“毫不夸张的说，我们把50%以上的群众诉求、矛盾化解在每个村小组，现在群众找我们比去村里还来的勤快”，谈起湖泽镇闹洲村村务监督委员会取得的成效，村监委主任袁飞亚满是骄傲自豪。

一方面是监督村里的“难”，一方面是群众满意的“难”，“夹在两难”的闹洲村务监督委员靠的就是“定地、定人、定责”这个“硬核”的招，让村民直呼“买账”。

定地无死角监督

“闹洲村地形是三角形，监督区域划分也应合乎规律，建议划成三个片区来监督”，，如何让村务监督不留死角全覆盖，在村务监督委员会成立初袁飞亚就与村书记陈春华商议出了好办法。

按地形划分成三个监督片区，固定每个片区管理5-6个村小组，加之集镇属闹洲管辖段，形成一级定地区域；发动党员、村小组长、中心户长等人员，负责本村组地域与本片区联动，形成二级定地区域；通过一、二级定地分片分村小组的形式，让闹洲村所有村组、村民都能真真切切地感受、触摸到村务监督。

定人全方位反馈

村务监督，关键在人。闹洲村紧紧扭住选人标准，既选老中青三个年龄段，又选各行各业代表，把责任心强、热心村庄事务、公平公正的党员、村小组长、群众分片区选出来，做到村务监督委员会人员队伍严谨又充满活力。“5名村务监督委员会成员都住在村里，他们中有3名是党员，1名是村小组长，1名是群众。职业有城里务工、村里务农、开车运输，各方面的技能都齐全”，谈起村务监督，村书记陈春华总是强调这支队伍发挥出的巨大作用。

“马路消息、妇女言语、老人闲聊，这三块就是农村各种信息源，找准了社情民意从哪里来，就要到那里去”，把社情民意一网打进，互联互通全方位反馈，这支村务监督委员会队伍有着自己的“土方法”。在每天务农务工之余，监督委员会成员抓住一切空闲时间，收集各类群众反映的意见建议，第一时间核查、最快速度反馈落实，确保反映全面、落实全面。

监督颐养之家公厕改造

负责闹洲村监督2片的王才根在回村时，遇到马路边群众反映田南村小组新农村建设道路铺设时，因河沙不足，准备用废砂铺路面的消息后，迅速汇报给村监委主任袁飞亚。两人立即实地核查，迅速要求施工负责人中止该行为，外借砂石保质保量完成路面建设，而这一过程仅用1小时。

袁飞亚在记录田南村小组新农村建设监督事项

定责全身心服务

“身为村务监督委员会成员，就是要履好责、担好责、尽好责，做到访促提知答”，这是闹洲村5名村务监督委员会成员的信念，也是他们一直在践行的标准要求。访民情，针对群众热议的问题，以上门走访、个人咨询、会议等形式，在党员、村小组长、老人妇女中收集各片、各村庄群众的意见建议，确定监督事项，反馈给村委；促公开，对群众关心的利益问题、事项及时督促村委公开，做到三务公开及时到位；提建议，对履行“四议两公开”不到位、村委工作短板，或者群众不满意的地方进行反馈落实；知政策，统筹生产生活与村务监督工作，创造“抽空开会”、“夜间碰头”的时间利用方式，相互交流民情民意、总结监督经验，学习村庄各项工作理论政策，提升监督水平，做到每月必学；答疑问，深入到群众中，当场答复群众对低保评定、过节难对象确定、新农村建设群众诉求等问题，对不能答复的，统一收集交由村委处理答复。

村务监督委员会利用空闲时间开会

今年4月份，袁飞亚在颐养之家无意见听到入家老人说“晓康驿站物资管理有些乱，不清楚谁管的闲聊”后，立即引起他的警觉。“三个村干部都来管，物资领取签字不及时，这怎么不出问题。建议专人专责，严格领取发放签字制度，确保捐赠物资来去清晰”，经核实后，经村务监督委员会商议后的意见提交给了村委，并得到了采纳。

审核财务

“看似是群众嘴里闲聊的小事，在群众心里就是大事”，闹洲村村务监督委员会秉持着“小事大事都事”的服务态度，拉近了与群众的联系，解决了群众关心的急难烦心事，让找村务监督委员会说事成为闹洲村村民的“口头禅”。