为贯彻落实市域社会治理现代化工作部署，同时倡导志愿服务理念，创造社会良好诚信氛围，人民银行分宜县支行今年以来广泛开展诚信宣传活动，宣传活动全县银行机构共同参与、积极作为，带动了众多城域、乡镇的金融网点加入活动，激发了大量银行征信工作人员的宣传热情，宣传活动取得了实实在在的成效，达到了“形式多、受众广、效果好”的目标，收获辖内群众的一致好评。

一、精心组织、周密安排

我支行对今年诚信宣传活动高度重视，组织全县金融机构召开会议进行统一部署，并要求全县银行机构分三步走：一是做好筹备工作，深入了解宣传活动的主题意义，以“社会信用体系”为根基，以“志愿服务”和“宣传信用报告查询渠道”为抓手，指定好专人负责工作，建立不限从业条线的志愿宣传小组、印制宣传横幅、分发宣传用品；做足前期准备。二是做好网点宣传，活动期间，各银行要充分重视，在网点营业大厅同步投放带有活动主题的电子宣传屏、宣传横幅或宣传海报，安排专人讲解征信知识，同时农行、农商行等机构要做好乡镇网点的监督工作，保障乡镇网点的宣传扎实开展。三是每家行要摆设宣传专柜对外开展宣传，志愿宣传小组要进市场、进社区开展宣传，全面扩大本次活动的覆盖范围。

二、集中宣传、营造氛围

为履行宣传主体责任，做好示范带头作用，提升银行机构的积极性，我支行率先进驻商圈开展宣传，经过层层筛选，我支行选取了人流量大、人群集中的金豪财富广场开展集中宣传，得知了这一情况后，各行纷纷响应，主动分派人手加入宣传。

3月3日上午，我支行与商业银行宣传队伍共计10余人来到金豪财富广场开展集中宣传。宣传队伍分成两批，一批在广场进行现场宣讲，另一批走访周边商户进行点对点宣传。现场宣讲队伍通过布置宣传海报横幅、发放宣传折页、答疑解惑等方式为往来群众普及分宜县信用报告查询渠道等知识，并解答了群众关心的热点问题。商户走访队伍深入附近店主、企业家群体发放融资宣传手册，进行信贷扶持政策宣讲，宣传小微融资平台。

本次集中宣传共发放折页500余份，接受群众咨询50余人次，解答疑问150余条；走访商户、企业30余家，充分提升了居民对信用报告查询渠道的了解程度，进一步强化了居民的信用意识，同时为企业信用体系建设铺垫道路。本次集中宣传还带动了各行的积极性，为接下来宣传打好基础。

三、网点宣传、以点达面

根据方案要求，3月3日-5日期间，分宜县城乡两级银行网点启动同步宣传。各网点均严格按照规范在营业大厅外部醒目位置悬挂了宣传横幅，并在LED电子屏幕上滚动播放了字样统一的宣传标语；同时，在大厅内显眼位置摆放了海报，布置了客户可自行翻阅的宣传资料。有条件的网点设置了征信询问窗口服务，向前来办理业务的客户做好告知和解释工作。

同时各行结合自身情况自行选择一天在网点附近摆设了宣传专柜，为群普及了网银、云闪付、征信中心官网等多种个人信用报告线上查询渠道及企业信用报告自助查询等重点知识，引导群众利用微信小程序实现征信自助查询网点导航，使群众充分了解掌握人行“征信+科技赋能”和“征信+大数据”的最新成果。

四、志愿宣传、为民服务

宣传活动期间，各行志愿宣传小组做足准备、主动出击，依托本行客户群体优势、地域区位优势，深入到市场、社区、农村之间开展志愿宣传，为群众进行热点征信知识宣讲，解答群众最为关心的问题，满足了各地区、各年龄段、各诉求群体的征信需求。具有代表性的主要有以下几家银行：

一是农商行分宜支行根据扎根乡镇的天然优势，发动洋江分理处、钤山分理处等多个乡镇网点进行宣传。志愿宣传队伍来到集市和村小组，为农村群众普及征信知识，重点宣传防范个人身份信息被冒用贷款等农村领域个人信用缺失问题。农商行志愿宣传队伍共计宣传受众1000余人，发放宣传折页1000余份，对于进一步优化乡镇信用环境、提升群众信用意识起到了较大的推动作用。

二是分宜九银村镇银行借助普惠金融服务站工作人员开展宣传，为农村群众提供征信咨询服务。由于服务站均设在人口集中地，宣传取得了良好的效果，同时为分宜县农村地区征信宣传提供了新思路新解法。

三是江西银行新余分宜支行明确宣传对象，对片区商户进行走访宣传，“诊断”商户信用问题。该行依托与服务片区的商户联络多、底细清的优势，深入进行重点宣传，通过座谈询问了解各家商户信用情况，引导商户关注信用情况、维护自身信用。经过宣传，该行与片区商户建立了联络机制，商户可通过微信、电话等渠道向银行征信工作人员反馈信用问题，银行工作人员为客户厘清问题、提供解答。

来源 | 中国人民银行分宜县支行