近年来,我县围绕优化提升获得用气指标,紧密结合工作职能,以企业需求为导向,以提升服务质量为抓手,以提高办事效率为目标,创新用气报装服务模式,减流程、缩时限,让企业居民办事省时省心。
近日,在华峰特钢有限公司门口,施工人员正在进行燃气管网铺装准备作业。华峰特钢有限公司是我县重点企业之一,因主要生产优质碳素结构钢、合金结构钢、工模具钢等,企业用气需求大。
顺民天然气有限公司副总经理 罗小刚:因为华峰也是县里重点企业,它的用气需求也比较大,所以我们的315管网特意又从城西工业园铺设到了华峰特钢厂区。
我县规上企业达80多家,用气需求大。为确保天然气平稳供应,县燃气公司结合企业分布实际,多措并举,提升天然气供应能力。
顺民天然气有限公司副总经理 罗小刚:我们特地又从天工南大道加油站到西环路第六加油站,特意投资铺设一根315管网,使城东工业园的315主管网和城西工业园的315主管网形成环网,这样就能保障在任何情况下都能保障企业的正常用气。
多措并举的“获得用气”改革,不仅为企业发展增添了新动能,更让群众感受到了业务办理的便利。在顺民天然气企业营业大厅,前来缴费的付先生在工作人员的指导下,体验到了网上缴费的便利。
市民 付平平: 现在分宜顺民天然气公司开通了网上缴费,.不管天晴下雨都可以在家里交,这个真的给老百姓带来了很大的方便。
一次高效便捷的业务办理、一次优质到位的上门服务,是我县优化“获得用气”营商环境的工作体现。为让群众享受到“一次办好”、“零跑腿”的用气服务,县住建局与顺民天燃气有限公司联合优化用气服务平台,打通“线上线下”业务办理通道,用户可通过企业营业大厅、燃气企业微信公众号等多种渠道办理报装、缴费、查询等业务。为进一步提升用气服务水平,燃气公司在原有6项报装环节的基础上优化至3项,将非居民用户报装时间压缩至3个工作日,让“获得用气”驶入快车道,进一步提升了用户的满意度及获得感。
顺民天然气公司常务副总经理 孙启安:下一步打算是把我们全县各类用户,包括工业、商业、居民使用全部纳入到智慧燃气当中来,这样就能避免一些安全事故的发生。
来源:分宜县融媒体中心 记者喻少慧
编辑:张丽君