前不久,新干县金川镇湄湘社区妹子山居民反映周边停车难,“民情气象站”及时将这一问题反馈到县城管局,县城管局对妹子山铁路沿线控制地块进行了综合整治,硬化地面近1万平方米,新建停车位150个,惠及周边住户200余户。群众碰到烦心事、揪心事、操心事,怎么办?新干县聚焦为民办实事,推动“民情气象站”工作模式进社区,时刻关心群众冷暖,打通了服务群众“最后一公里”。
该县“民情气象站”由县党政主要领导任总站正副站长,其他县委常委分任县城8个社区“民情气象站”站长,组织了165个县直单位、2635名在职党员参与社区共建,并以居民小区、楼栋等为单元,将县城8个社区划分为216个网格,每个网格选聘1至2名民情气象员,负责收集群众反映的社情民意,做到了社情民意收集、部门单位参与、困难群众帮扶三个全覆盖。
为确保民情事项领得了、办得好,该县“民情气象站”按照梳理分类、分派办理的步骤,对社区可解决的问题,由社区党组织在3个工作日内协调解决;对需要协调相关部门解决的问题,汇总到“民情气象站”总站办公室,由其根据县直部门单位工作职责,落实办理单位,明确办理期限。同时,建立了详细的民情解决监管制度、民情解决回访制度等工作机制,对收集和办结的民情事项建立台账,动态管理,确保群众诉求得到有效解决。目前,该县共收集各类民情事项312件,通过各个职能部门协商解决296件,其余正在积极办理中,办结率达95%,社区群众满意度达96%。 (记者刘之沛 通讯员彭建新、胡正根)