本报讯 宋力勤 熊伟健 记者陈利光报道：记者从分宜县委政法委了解到，该县婚姻家庭纠纷人民调解委员于近日入选了全国模范人民调解委员会和全国模范人民调解员名单，正在公示阶段。据介绍，2017年，分宜县成立了分宜县婚姻家庭纠纷人民调解委员会，三年多来，婚姻家庭调委会以做好婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作为参与社会治安综合治理工作的切入点，秉持“群众利益无小事”理念，积极探索，主动作为，为构建和谐社会发挥积极作用。

用心用情调解纠纷

“你好，老婆想和我离婚，我还在外地，不知道该怎么办了。”今年4月，调委会接到一个来自深圳的电话。打来电话的谢先生是钤山镇人，正在深圳务工。谢先生的妻子钟女士与他闹矛盾，已经分居好几个月了，由于身在外地，所以寄希望于调委会能够提供帮助，谢先生话里话外充满着无奈，但依然保持着对家庭完整的期待。

调解员了解谢先生的情况后，建议他先回家，并决定前往钤山镇当面调解该纠纷。调解过程中，调解员得知该纠纷之前已调解多次但收效甚微。于是，调解员从家庭入手，以同为女性的感受和经验耐心细致地对女方展开分析引导，钟女士的态度从开始对调解的不配合、不说话到后来的哭诉，逐渐打开了心扉。调解员又适时指出双方的优缺点以及在相处中存在的问题，最终促成双方和解，当天钟女士便搬回了家。

“在婚姻调处中，调解方法也十分重要。”调委会工作人员告诉记者，调解员会对已调处的案件整理归类，用实例向当事人说理，引导当事人设身处地为对方着想，取得相互理解和信任，同时，引导热心当事人加入调解志愿者队伍，以亲身经历现身说法，提高调解效率和调处成功率。

解释疏导提前预防

“婚姻不是一时冲动，要三思而后行。”分宜县委政法委相关负责人告诉记者，调委会除了调处婚姻中的家庭纠纷，也十分注重婚前教育。“调委会成员会通过书籍、手册等形式，发挥传统宣传模式近距离、面对面的优势，为前来办理登记的夫妻，宣传经营幸福家庭的重要性，针对年轻人的心性，告知婚姻需要相互理解、相互支持、相互担当，共同努力才能营造幸福家庭。”该负责人表示。

此外，调委会成员还会利用特殊节点为群众进行法治宣传，如开展“建设法治分宜·巾帼在行动”活动、“12·4”法治宣传日活动等现场宣传，免费向有需求的当事人提供婚姻家庭相关咨询服务并发放相关宣传画册。据统计，2020年已开展7起宣传活动，发放宣传画册3000余份。

“家庭中的矛盾大多都是一时冲动，需要我们来进行开解。”分宜婚姻家庭调委会相关负责人告诉记者，调委会调解员一直坚持用心用情做好解释疏导工作，据统计，去年以来共接待调解当事人583对，调解成功583对，成功率100%。调委会成员郭玉萍还荣获了2019年度“全省最受欢迎人民调解员”称号。

来源：新法制报

编辑：余佩佩