为进一步提升基层社会治理能力，高岚乡在基层社会治理方面不断优化创新，以增进人民福祉为出发点和落脚点，着力打造具有高岚特色的基层社会治理体系治理能力现代化建设——“五个一”工作法。

一是成立一个信访包案小组。坚持领导包案，责任到人，做到包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访、包教育稳控的“五包”，化解信访问题。

二是签订一份信访责任书。与13个个行政村（社区）书记签订信访责任书，层层压实责任，落实属地管理。

三是织密一张信访维稳网。推行网格化管理，以网格化管理促信访工作常态化，配备54名综治网格员，每日进行治安巡逻，立足矛盾早发现、问题早化解，把大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

四是开展一个信访专项活动。每年开展一次信访积案清理专项活动，乡、村两级联动，化解信访老案积案，把群众不满意的信访事项和疑难重访事项作为重点，问题不解决不撒手。

五是打造一支信访专职队伍。配备7名专职人员从事信访工作，从人力、财力、物力上为信访工作提供保障。信访问题发现一起、处理一起，做到问题不上交、矛盾不出乡、纠纷不上法。

来源 | 高岚乡