当前疫情来势汹汹,国内疫情呈现点多、面广、频发、传播快等特点。习近平总书记指出,要加强舆论引导,加强有关政策措施宣传解读工作,坚决维护社会大局稳定。牢牢占领战疫舆论高地,打赢疫情防控“信息战”,必须抓好“三张牌”。
一要抓好“及时牌”。疫情发生后最可怕的不是疫情本身,而是漫天乱飞的谣言和由此带来的社会心理恐慌,这些如果没有及时制止,将影响整个社会的稳控大局。因此,要及时公布疫情防控权威信息,特别是关于感染者本人以及其密接者、次密接者的信息要在第一时间公布,让公众及时掌握知晓基本情况,避免产生恐慌。在信息公布过程中不能遮遮掩掩,越是遮掩越是容易引起群众的猜疑,越容易引起谣言,比如封控区、管控区等情况,这些问题都是公众关心的核心问题,要及时准确公开,保障群众对疫情防控的知情权。
二是抓好“权威牌”。尽管各项工作及时到位,但难免出现一些不实信息,这些信息虽然不多,但也会破坏疫情防控大局,面对这些不实信息,要及时沟通第一时间更正。另外,要充分研判网民不同类型的疫情言论,从中发现网民关注的焦点、难点、堵点、烦点,及时发布疫情防控进展,以诚恳务实态度接受社会监督,以权威信息回应社会关切,做到事事有着落、件件有回音。
三是抓好“宣传牌”。信息不对称,就会慌忙脚乱。要宣传疫情防控政策,深入村小组、社区楼栋,运用短信、倡议书、广播音频、微信群、朋友圈等载体,将疫情防控知识、法律法规宣传到村、到户、到人。要宣传团结友爱精神,营造“一方有难、八方支援”的互助互爱浓厚氛围。要宣传正面典型,深入挖掘公安、交警、护士、社区干部等一批舍小家为大家的疫情防控先进典型,展现坚定信心、同舟共济的坚强意志。通过弘扬社会正能量,激发广大群众积极参与、大力支持疫情防控的热情,最广泛凝聚起疫情防控的强大合力。
疫情防控不单单是一场与病魔的较量,更是一场与人心的博弈、与舆论的战役。只要我们“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”,终将战胜疫情,迎来春日的暖阳。(邱有平)