(抗击新冠肺炎)甘肃防控疫情重人文关怀：加强心理疏导 “一人一策”精准施治

　　中新网兰州11月7日电 (杨娜 艾庆龙)2021年甘肃省新冠肺炎疫情防控(第二十场)新闻发布会7日在兰州召开。甘肃在进行此次疫情防控的过程中，注重人文关怀，开展“一人一策”精准施治，加强对新冠肺炎确诊患者和隔离管控人员的心理疏导。

　　据介绍，6日0时至24时，甘肃省新增本土确诊病例2例，均为兰州市集中隔离点隔离医学观察人员。截至11月6日24时，本次疫情甘肃累计报告本土确诊病例138例。

　　加强心理疏导 确保患者和隔离管控人员身心健康

　　甘肃省卫生健康委员会副主任、新闻发言人张浩说，甘肃在对新冠肺炎确诊患者进行救治时，加强心理疏导，努力提高治愈率。在持续加强隔离点规范管理的过程中，做好人员管控、健康监测、环境消毒、垃圾处置等工作，进一步加强对隔离人员的人文关怀和心理疏导，确保隔离人员生活稳定、心情平稳。

11月6日傍晚，甘肃兰州有9名新冠肺炎确诊患者经专家组治疗及会诊确认，符合出院标准，解除隔离出院。　张婧 摄

　　张浩介绍说，本次疫情防控以来，12320卫生健康热线从10月18日至11月6日，共受理涉及疫情相关来电2.85万件次，其中咨询2.83万件次，投诉举报122件次。甘肃省级医疗机构心理咨询热线已接受咨询700人次，其中学生咨询105次。对于咨询和投诉问题都及时进行了解答和转办。

　　兰州市为确保隔离及管控人员身心健康，邀请甘肃省应用心理学会、高校专业教师、各级医院精神睡眠科医生，组建心理咨询服务队开展线上线下心理咨询服务，积极进行心理疏导。

　　“一人一策”精准施治 隔离点管控严格温馨并重

　　张浩说，针对本次疫情老年患者和重症患者较多的情况，在国家专家组的指导下，甘肃对确诊患者开展“一人一策”精准施治，中医药全程参与，加大重症患者救治和护理力度，省市专家每日进行查房会诊，采取“一患一医一护”专人管理，努力提高治愈率。

图为出院患者与医生挥手告别。　张婧 摄

　　据了解，11月6日，有9名新冠肺炎确诊患者经专家组评估，符合出院标准，治愈出院。其中，2例患者为重型转普通型后治愈出院，7例患者为普通型治愈出院。目前，甘肃本轮疫情已累计有13例患者出院并转运至定点康复医院接受进一步康复医学观察。13名出院患者中70岁以上6人，年龄最大的为75岁。

　　兰州市副市长杨德智说，目前兰州集中隔离点169个、房间15549间，其中启用集中隔离点148个、房间13043间；备用集中隔离点21个、房间2506间，共集中隔离管控12047人，累计解除隔离882人。

　　隔离点集中管控严格落实点位长第一责任人责任，紧盯核酸采检、送餐取餐、环境消杀、垃圾清运等环节，排查解决通风不畅、排污不彻底、垃圾存放不到位等问题，着力消除集中隔离点安全隐患。对隔离期满暂时无法返回的外地人员开展温馨服务，设置“康复驿站”进行健康医学观察。

　　分级分类管理社区 逐步有序复工复学

　　张浩表示，目前，甘肃有中风险区5个，封控小区69个。兰州、张掖等市根据疫情形势，科学稳妥推进封控小区降级、解封工作。根据国务院联防联控机制有关规定，经专家组综合评估研判，甘肃省新冠肺炎疫情联防联控领导小组办公室决定：自即日起，将兰州市城关区东湖小区、张掖市甘州区锦绣嘉苑、张掖市甘州区龙王庙小区调整为低风险区。

　　同时，兰州市、天水市加强集中隔离人员管理和解除隔离后居家健康监测等工作。统筹疫情防控与经济社会发展，逐步有序推进复工、复学、复诊、复市等工作。嘉峪关、张掖、陇南等市制定工作方案，有序推进恢复正常生产生活秩序。(完)

【编辑:陈海峰】