一、实行全程网上注册登记,打造高效服务。
依托“赣服通”、“企业网上注册”、“一网通办”等多个网上注册平台,实现企业开办、变更、注销全覆盖的电子化登记,实现企业开办1个工作日即可完成,利用营业执照自助打印区,实现服务不间断,24小时不打烊,真正做到了“网上办”、“零见面”,截止今年九月,新增注册各类企业1794户,个体工商户1388户。
二、落实企业简易注销,方便企业“进出”市场。
对未开业和无债权债务企业实行简易注销登记,材料齐全1个工作日内做出准予注销决定,企业可通过网络发布注销公告,无需在报纸上发布,也无需提交报样,为企业退市提供便利服务,让企业进来容易,出去也便捷。截止今年九月,注销企业920户,个体注销3106户。
三、企业开办零成本,打造良好营商环境。
为了进一步节省企业开办成本,推进大众创业、万众创新蓬勃发展,自今年1月1日起在全县推行新开办企业免费刻制首套印章的服务,实现企业开办零成本。截止九月,共发放免费刻章卷 1931张,获得企业高度赞赏。
四、落实“一照含证”改革举措,激发市场主体活力。
落实“一照含证”改革举措,实现一企一照、一照即可、全部涵盖,改变将营业执照和其他许可证分开单独发放的做法,大幅减少纸质证照发放数量,进一步推动行政审批程序再简化。截止九月,全县共办理195项“一照含证”改革事项。
五、实际工作中遇到问题及建议
1、窗口工作人员不足,影响服务质量问题:目前窗口工作人员不足,随着“放管服”改革举措不断深化,需要工作人员素质高,学习能力强,沟通能力全面,但现在的人员结构影响服务质量,建议,能增加招录一些年轻公务员充实到窗口工作队伍中。
2、全国企业信息公示系统协同监管子系统“双告知”数据认领问题:在进一步深化“先照后证”改革,强化事中事后监管理念中,我局积极落实 “双告知”制度,企业开办过程中发现涉及事后许可证办理的信息,工作人员通过协同监管系统及时推送相关部门,经数据统计,截止日前还有5000余条我局推送的信息未被相关部门认领,造成监管漏洞,建议,相关职能部门定期登录协同监管系统“双告知”板块进行认领工作。
4、“一照含证”网络平台问题:“一照含证”平台还处于新开发阶段,平台各项功能尚不完善,需要及时与工程师沟通联系,等待解决,影响了登记窗口的业务办结时限,同时“一照含证”网络只能通过电脑申请,暂不支持手机端申请,部分个体工商户年龄较大、文化程度较低,不懂电脑操作,甚至还有经营户向政府热线投诉,反映市场监管部门为难办事群众,造成“一照含证”改革实施推进较慢。建议,政府采购一批用于“一照含证”申请的触屏式自助机或双显自助电脑,放置在登记窗口,为办事群众提供便利,也方便窗口工作人员向一些年纪大、文化低的经营户申请办理提供现场指导服务。让“一照含证”改革真正成为便于群众办事、受到群众欢迎的改革举措。