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分宜:心病心治,“巾帼大夫”显力量

2020-03-17 15:24  阅读:2482 

新冠肺炎疫情阻击战已近两月,一部分人不同程度染上“心病”,焦虑、恐慌、狐疑……针对这个人群,江西分宜县专门组建一支心理治疗队,8位“巾帼大夫”经常一天到晚忙个不停。

一位中年女工来电:自己感觉发烧,无力气,体温37.0℃徘徊,到医院就诊,医生排除了感染肺炎。自己在家吃药降温。到单位上班,单位说37℃,就不要上班,要她待在家。一静下来,就会想着自己感染了新冠肺炎,担心,害怕,睡不着……

接诊“大夫”黄晓英:您好,36℃-37.3℃都是正常体温。医生已经有明确诊断,您的家庭成员身体正常,您又无接触感染病例史,分宜目前新冠肺炎患者早就清零,说明您没有感染。您平时看看电视,看看书,做做家务。建议您经常暗示自己,“我很好,我很健康,我没病!”……

类似这样的问诊接诊已经是黄晓英的家常便饭了。跟她一起参与战斗的还有7位女“大夫”。

早在2月1日,分宜县委宣传部筹划组建一支心理咨询志愿者队伍。县教体局女干部黄晓英率先报名,并带动全系统心理工作者参加。身在广州过年的黄春秀老师主动请战,她热切而坚定地说:“我是一个母亲,也是一个心理工作者。不管多远,只要有需要,我愿意尽一份绵薄之力!”很快就有11人加入志愿服务队,他们当中有校长,有一线教师,有机关干部,其中8名是女性。2月3日,心理援助热线开通,心理疏导援助服务开始。

8位“巾帼大夫”是心理疏导援助服务的专业骨干,均获得了国家心理咨询师证书,有过危机干预策略与技术的心理培训经历。在热线电话开通之前,已经参加了一系列心理支持热线专业培训。

“叮铃铃……”

“您好!我是分宜心理援助志愿者,很高兴为您提供服务。”

“喂,您好!我一直关注新冠肺炎疫情发展,我很紧张,总控制不住自己,不停地洗手,怎么办?”有人咨询,“我是两个孩子的妈妈,大宝线上上课,线下沉迷手机,二宝又要照顾,长期宅在家,我很担心照顾不好两个孩子,心里很焦虑无助。”

3月8日上午9:31,接通这位“心病”患者电话的是志愿者钟金梅老师,她在用自己的专业知识为求助者进行心理疏导……

自热线开通以来,每天上午9点到晚上20点,8位“巾帼大夫”守候在“热线”边上,时刻不敢松懈。因为心理咨询电话是通过热线转接到她们的手机上的,所以她们的工作环境就在家里的书房、客厅,办公设备就是一张桌子、一部手机。一个电话将求助者和心理志愿者连接起来。每日咨询结束,在保护来访者隐私的前提下,晚上“巾帼大夫”还要在志愿群里进行案例分析交流,探讨提高心理疏导的针对性、高效性。“千事万事,热线电话是大事。我做饭忙家务都把手机放在旁边,生怕求助电话没听到。”“巾帼大夫”孙卓颖、黄佩发出同感。

“女性的温柔细腻,耐心细致,在心理咨询方面有独到优势。虽然有时来访者的消极情绪也会感染我们,我们成了来访者的情绪垃圾桶。”“巾帼大夫”钟英笑着说,“通过心理疏导,来访者一句感觉心理舒服多了,让我们很欣慰;一声谢谢,让我们有足够的成就感。”

黄晓英告诉记者:“其实前来咨询的身体上基本没病,主要是‘心病’。‘心病’就要从心入手,对症治疗。”据了解,这8位“巾帼大夫”已经“接诊”78人次,心理疏导成功率达97%。

除了在线“接诊”,8位“巾帼大夫”还向师生、医护人员和社会大众,通过微信群、朋友圈的方式普及心理知识,让有需要的市民掌握心态自我调整技巧。同时,她们也担负起学校抗击疫情心理解压的辅导重任,经常和学生、家长交流,关心学生的心理状况。分宜一小的邹菁“大夫”,借助学校少先队微信公众号,定期发布抗击疫情的心理援助小贴士,传播抗疫心理小知识,疏导家长、学生和教师未开学期间各种不良情绪,受到师生们的欢迎。(来源:新余日报)

编辑:王志昊

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