近年来，江西省交通投资集团宜春管理中心新余收费所时刻听党话，永远跟党走，带领广大干部职工无私真诚为司乘和人民群众解决困难，奋勇拼搏，救死扶伤，奋勇救火，拾金不昧，乐于助人，先进事迹广为流传。新余收费所为推动干部职工在做好疫情防控的前提下，坚持不懈地为人民群众排忧解难、再立新功，全方位为所站干部职工解决工作、生活中急难愁盼的问题，切实为干部职工解决所思所急所需所盼，提升了大家的幸福感、获得感，调动了大家的积极性，真正推动了大家为司乘和人民群众办实事的精气神。

为确实了解干部职工的实情，新余收费所在所站内部职工中广泛开展工作流程“大体验”，开展谈心谈话，进行调查研究，让党员干部充分体验各个岗位工作人员工作的感受，了解他们在工作与生活中亟待解决的问题。在大家的坦诚相见下，新余收费所一共收集了40多个问题，涉及疫情防控、食堂伙食、工作环境、工作细节、生活困难等方方面面。在对群众的困难或诉求，新余收费所做到有诺必践，凡事有交代、件件有着落、事事有回音，每当一了解这些问题的情况时，所部就会及时组织解决，拿出方案，及时处理，如果确系无法实现的，也会进行耐心解释，如果能在今后可以解决的，也会列入工作计划中。同时，因为天气高温不下，部还购置了绿豆、西瓜、凉茶等消暑食品慰问大家，让大家真真正正感到组织的关怀。

通过一系列的活动，新余收费所不仅及时准确掌握了干部职工的第一手信息，解决了困难，实现了深入有效的沟通，更是拉近了大家的距离，为进一步为干部职工、为人民群众办实事找准了方向，发挥了积极作用。干部职工也纷纷以更高的积极性、主动性投入防控疫情、为民服务中。

虽然疫情让人恐惧，但新余所的同志们在做好疫情防控的工作时，依然没有停下帮助困难群众的脚步。

7月14日，一辆大巴车在高速公路出现故障空调不制冷，车上五十七位老人无奈在新余收费所分宜收费站外下车滞留，当时是下午三点多，地面温度45度以上，随时有人要中暑倒下，当时分宜收费站的同志发现后，在做好疫情防控的同时，立即请他们到会议室、办公室打开空调休息，并送上开水、矿泉水、西瓜、绿豆汤等降温防暑食品，精心照顾三个多小时，没有让这五十七位七十多岁左右年龄的老人有一位中暑。事后他们送来一副“一心为民排忧解难”的锦旗和感谢信，表示衷心的感谢。

7月21日，在新余收费所罗坊收费站出口外，一辆货车发生自燃，即将发生大火，幸得工作人员及时发现，有力得扑灭了火灾，从而避免了车辆被烧毁的悲剧，有力地保障了司机朋友的安全。

8月9日早上，在该所罗坊收费站，一辆小车因司机低头拿手机，一瞬间就撞向了路边的护栏，发生了事故，全车人当时惊恐万分，又是罗坊收费站的同志迅速上前提供帮助，摆放安全锥，指挥交通防止次生事故，并帮助将车推到安全地带，帮助打扫事故现场，帮助联系交警，让惶恐的司乘朋友非常的感谢。

今天，新余收费所正立足新的起点，继续前行，全力打好新一轮的疫情防控战役，把党史学习教育成果转化成为群众办实事、解难题的具体行动，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，全力推动继续为人民办实事、服务人民、为人民群众排忧解难的工作，用自己的实际行动践行对党忠诚、不负人民。(文/图 朱晓兵)