在党史学习教育过程中，分宜县以“县融媒体中心、县新时代文明实践中心、县志愿服务中心”“三中心融合”为平台，建立“群众点单、平台派单、志愿者接单、群众评单”运行机制，动员6万余名志愿者，广泛对接群众微需求，促进为民办实事。截止目前，通过“三中心融合”平台已办结涉及医疗健身、扶弱济困、法律服务、“亲情连线”等群众关心事愁心事500余件。
“点单”点亮微心愿
“三中心融合”平台从走访调研、公开通联、委托他人三方面入手，拓宽平台使用率与广普性，方便更多群众点单。
钤东街道二处社区：志愿者清理堆积油菜秆
走访调研帮忙“点”。村、社区工作人员在日常工作、走访群众中广泛收集群众需求，形成群众服务项目“需求清单”，帮助群众在“三中心融合”平台点单。钤东街道二处社区干部在走访群众中，收到群众反映辖区内北苑菜地旁边堆积了很多油菜秆，导致过往车辆无法通行。党建宣传员立即通过“三中心融合”平台“点单”，寻求帮助；平台接到点单后立即派单，当天中午就有志愿者“接单”，社区工作者联合志愿者顶着大太阳一起把油菜秆清理干净，过往车辆实现顺利通行。
公开通联直接“点”。在村（社区）公告栏、小区宣传栏公开党建宣传员联系方式，引导群众有生活上的微需求直接联系党建宣传员。党建宣传员了解群众需求详情后，及时在“三中心融合”平台“点单”，平台精准“派单”，志愿者按技“接单”，帮助满足群众微需求。杨桥镇湖丘村党建宣传员接到村民咨询柑桔种植问题电话“点单”，通过“三中心融合”平台调度县农业农村和粮食局专家志愿者到村里举办农民教育柑桔培训班，给种植大户们送上技术大餐。
委托他人代为“点”。由于颐养之家入家老人，大都没有智能手机，管理员、童伴妈妈、妇女主任等在开展活动中，收集老人日常生活的“急难愁盼”问题，并一一“点单”。凤阳镇高陂村颐养之家管理员在日常性询问颐养之家老人生活需求时，听力障碍老人咨询是否有免费发放辅助器具等，立马与党建宣传员联系并“点单”，得到平台迅速“派单”，凤阳镇民政局志愿服务队“接单”，联合专业医护人员为镇内19个颐养之家21名入家老人适时安装助听器。
“提示”提优办事风
“三中心融合”平台结合平台活动、工作要求、传统节日等，做到“每月一提示”，浓厚全县新时代文明实践所（站）“办事风”。
德仁苑：志愿者给孩子们发放学习用品、生活用品。
根据平台活动下提示。以大数据为基点，根据各新时代文明实践所（站）活动类型、活动数量、活动需求，分析研判群众需求，有针对性地下发活动提示，满足群众的生活需求和精神文化需求。如根据数据分析，基层文化活动偏少，向有关志愿者队伍下发提示，促进文化进村、进校、进城系列活动，受到县域居民欢迎。
根据工作要求下提示。按照省、市委宣传部统一安排，结合县委“学教办”的统一部署，下发“近期新时代文明实践活动工作提示”，力促把“学习成效”转化为“为民服务”的强大动力；加大暑期儿童防溺水宣传教育力度，最大限度地避免各种安全事故的发生，分宜蓝天救援队志愿者深入钤山镇下田村为26位小学生送上一堂防溺水知识专题讲座。
根据传统节日下提示。以传统节日、重要纪念日为切入点，下发工作提示引导新时代文明实践所（站）深入开展形式多样的群众性节日文化活动，在欢乐喜庆中倡导文明新风，推动全县新时代公民思想道德建设和爱国主义教育工作迈向新台阶。县消防救援大队志愿服务队组织党员志愿者来到德仁苑，给孩子们带去新买的学习用品、生活用品、粽子等，陪孩子们一起玩游戏，和孩子们度过一个快乐的端午节。
“连线”连出云团圆
“三中心”融合平台在帮建、连通、用活工作室上下功夫，着力提升“亲情连线工作室”服务功能，把对“一老一小”的关爱落到实处、做到群众心坎上。
钤东街道泗水路社区：留守男孩与远在浙江的母亲视频聊天。
帮建工作室。组织工作人员到村（社区）督导“亲情连线工作室”建设和使用，积极搭建留守人员与务工家人沟通交流的平台，帮助留守儿童、留守老人通过“一个语音电话”、“一个视频通话”等方式，与在外务工的亲人诉说思念、交流情感。
钤西街道分电社区:大学生志愿者在社区活动室为留守儿童义务辅导功课。
凤阳镇：医生为颐养之家老人安装助听器。
连通工作室。连通全县161个新时代文明实践站内“亲情连线工作室”，建立“每月一次定期连、每节一次及时连、有了需求随时连”常态化机制，为留守老人、留守儿童提供固定和移动“亲情连线”服务。钤东街道泗水路社区一留守男孩与妈妈经常通过“亲情连线”交流近期的学习生活情况，母子关系变得融洽了，小男孩也不那么内向了。
用活工作室。针对604名留守老人、734名留守儿童提出的微需求，建立100余个服务项目子菜单，充分调度志愿者多层次、多类型服务于留守老人、留守儿童。操场乡石塘村村中留守儿童暑假作业无人辅导，党建宣传员在“三中心融合”平台“点单”，寻求帮助，“三中心”收到需求后精准“派单”，目前已“接单”的大学生们制定了课业辅导计划，辅导儿童写作业，陪他们一起玩游戏，让留守儿童度过一个有意义的暑假。
目前，“亲情连线”已累计开展 1000余人次，为留守老人提供综合服务200余人次，调动志愿者为100余名留守儿童进行防溺水宣讲等。
来源：分宜融媒体中心记者 黄传庚 严佳
编辑：袁翠
