一是保障人员场所安全，每日对便民服务中心大厅进行三次消杀作业，进入人员要求体温检测并登记，以温馨提醒等方式引导群众间隔开来、有序排队，办理相应业务。

二是简化业务办理流程，全力推动和引导群众“掌上办”，将“赣服通”等网上业务办理流程及时宣传到村进户。截至目前，通过网上社保缴费人员达 2550 人。

三是提供专业答疑解惑，疫情期间安排专人接听医保、社保等业务的咨询电话，解决群众办事困难，共计接听 200 多起咨询电话。

来源：杨桥镇/钟媛

编辑：余佩佩