本报铅山讯 (记者祝学庆、吕玉玺 通讯员徐叶茂) 入夏以来，铅山县夜市美食小吃街格外热闹，特色小吃让人难忘；老旧小区改造、城南棚改置换房建设项目，让1.1万余户居民享受舒适的居住环境；新建县公交客运中心站、城南停车场和82个候车亭，投入42辆新能源公交车，便捷的公共交通赢得群众赞誉……今年以来，铅山县扎实开展“我为群众办实事”实践活动，问民所需、纾民所困，把工作做到群众心坎上。目前，共解决各类民生问题227个，为民办实事646件。

聚焦重点重在“查”。围绕生态环境、安全生产、文明创建、政务服务、乡村振兴、基本公共服务等重点领域，该县全面排查梳理群众的操心事、烦心事、揪心事。县委书记、县长带队赴乡村倾听基层民意，召开人才联络站视频讨论会，让铅山乡友积极为家乡发展建言献策。各级党组织采取调查研究、入户走访、召开座谈会、设立意见箱、新媒体平台留言等多种方式征求意见，切实把群众的期待摸清摸准，把问题找实找全。先后收集了2021年人民群众最盼望解决的10件实事、铅山县“十四五”时期重点实施的10件大事及群众反映的问题和建议1000余条。

动态清单重在“管”。该县制定出台“我为群众办实事”实践活动工作方案，围绕上饶市委“三大五提升”工作要求，划出急难愁盼民生项目大攻坚、生态环境质量大提升、惠企惠民政策大宣讲等八大工作重点，从最突出的问题抓起，用心用情用力为群众办实事。县委、县政府建立专门的民生问题协调解决联席会议制度，每月对各民声渠道收集到的问题及群众意见建议、重点民生项目等，进行统一汇总、研判、落实，形成《民生诉求落实清单》《“我为群众办实事”重点民生项目清单》等，对清单问题实行“一月一交办、一月一协调”。县委督察办对问题清单进行“全程督办、一督到底”，对群众合理诉求办理不力的单位和个人实施问责。目前，已收集全县涉及民生急难愁盼问题事项544件。

领导带头重在“领”。各级领导干部特别是主要领导干部带头认领相对复杂问题及重大事项。对入学难、就医难、停车难、汛期城市排水难以及安置房建设速度慢、农村饮水安全、养老托幼等事情，开展问题大排查、困难大攻坚行动，由县级干部分别领任务，分层分类推进问题解决。今年已实施和计划实施的各类民生项目达70个，总投资113.46亿元。

常态服务重在“办”。该县大力推动“马上办”“一网通办”服务，以看得见的变化回应群众关切，着力解决好群众反映强烈的突出问题，让民生工作更有温度、更有力度。今年1至5月，全县共办理政务服务事项11.95万件，其中，办理“只跑一次”事项4.6万件，“一次不跑”事项2.8万件。同时，该县开通5212345服务热线平台，为群众提供管道疏通、水电维修、生活百事等10个大类100余项服务。