近年来，国网分宜县供电公司深入贯彻党中央、国务院优化营商环境工作部署，严格落实国家电网优化营商环境提升供电服务水平服务举措，开展“两年提升”专项行动，实施“阳光业扩”工作方案，因地制宜加快推进大中型企业办电“三省”、小微企业办电“三零”服务举措落地，不断提升客户“获得电力”的便利度和获得感。

新余佳信锁业有限公司是一家2020年入驻城东工业园的小型企业，分宜供电公司接到用电申请后，立即搭建绿色通道，配备专属客户经理，倒排各环节时间节点，从申请到安装完成仅花了一天时间。

蒋亚平

新余佳信锁业有限公司总经理

我在去年八月份在国网APP上申请装表业务，客户经理就到这里来现场勘查，勘查了没什么问题，下午就派人来带着设备就给我，电表啊什么东西都装好了，也没有收取任何费用，效率还是蛮高，蛮感谢。

帮蒋亚文省心的，正是分宜供电公司推行营商环境提升的一项创新举措——配套施工“三零”服务”：通过对现有的办电环节与审批流程进行全面梳理，让服务环节更少、速度更快、成本更优。与此同时，分宜供电公司还实施“日跟踪、周协调、月回访”工作机制，保持与用户的紧密联系。

朱文博

国网分宜县供电公司分管营销副经理

2020年分宜供电公司为中小微企业提供了“三零”服务，客户只要通过网上国网APP和电话预约申请，供电公司就会马上安排人员到现场为客户进行查勘。自去年一年以来，我公司累计服务中小微企业2100余户，节约用电成本170余万元。

除了办电服务更加高效便捷以外，国网分宜县供电公司还主动上门，为企业定制个性化的保供电方案，节省办电成本。了解到恩达麻世纪公司要搬迁并且新建生产线以后，供电公司相关负责人便主动制定了一套合理的用电方案。

方便快捷的服务，得益于国网分宜县供电公司供电服务流程的改革优化。为持续优化营商环境，近年来，国网分宜县供电公司推出了《提升“获得电力”服务水平十九项举措》，供电服务流程优化后，客户办电前期只需跑一次；推进行政审批规划等单位联合办电，办电相关材料信息通过现场方式进行共享，各环节明确办理时限，紧密联系不脱节。2020年以来全县平均停电时间同比去年减少4.08小时，带电作业227次，累积减免用户用电成本1031万元，为广大居民带来了更实惠更舒心的办电服务。

下一步

分宜供电公司

将持续优化营商环境

进一步推进压减办电时长

简化客户办电手续

节约企业用电成本等十九项措施

让客户办电更省力、更省事、更省钱

来源：分宜县融媒体中心记者吴航

编辑：王志昊