关于我县加强人文关怀的十条措施

各乡（镇、街道、园区），县委各部门，县直各单位:

为深入学习贯彻习近平总书记的重要指示精神，全面落实中央部署和省市有关要求，激励引导全县干部职工及城乡居民在疫情防控斗争中艰苦奋斗、坚持不懈、严防死守，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。根据我县当前形势，为做好全县各级、各类人员的人文关怀工作，联防联治，共同迎来最后的胜利。特制定如下十条措施。

一、开展爱心连线活动。各地各部门领导干部要对一线干部职工家属进行“电话家访”，向他们表示感谢和慰问；扶贫干部要对帮扶对象进行“上门走访”，了解他们的生活情况和身体状况；各地要对辖区群众进行“电话随访”，向他们宣传疫情形势，取得理解和支持。

二、关心一线医务工作者。不折不扣落实对医务工作者的临时性补助政策，进一步加大“呵护天使行动”保障范围。对防控救治一线的医务人员，以及在疫情防控工作中表现突出的专业技术人员，加大职称评聘倾斜力度。

三、切实缓解基层压力。进一步落实市委蒋斌书记提出的“五增五减”措施，加强工作统筹协调，最大限度减少会议召开、材料报送，让一线干部职工将更多精力投入到疫情防控工作中去。充分发挥容错纠错、澄清保护机制的导向作用，让基层干部放下包袱，轻装上阵。

四、推进一线工作人员轮休。建立疫情防控一线医务人员、公安干警和基层干部轮值制度，在不影响正常疫情防控工作的前提下，采取错时“轮战”方式，统筹安排轮休调休，对长时间超负荷工作的人员安排强制休息，保证一线人员得到必要休整。对因执行疫情防控不能休假的人员，在防控任务结束后，有条件的单位优先安排补休，不能补休的给予一定补助。

五、加大宣传引导力度。通过新闻发布会、微信公众号平台和电视广播等形式，及时准确发布疫情形势，引导群众正确认识疫情，打消群众疑虑。充分发挥居民微信群宣传作用，一方面把病毒传播机理、疫情走势判断、日常防护指南等方面信息传递给群众，让群众做到科学防范，另一方面将党员干部在疫情防控工作成效推送给广大老百姓，让群众安心。

六、做好各项保障工作。保障一线人员防疫物资，将口罩、防护服、消毒用品等防控物资，继续向基层一线倾斜；广泛动员各方资源，强化一线工作人员值班值守后勤保障。加强防护物资储备，尤其是口罩储备，适时定点投放口罩，满足群众对防疫物资的需求。稳定蔬菜、肉蛋奶、粮食等生活物资供应，依法打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为，强化水、电、气等生活要素保障。

七、密切关注贫困群众。通过电商平台和网络平台有效解决扶贫产品滞销问题。在符合条件的前提下，对各村检测点等公益性岗位，可优先安排贫困户就业。对因疫情影响造成还款困难的贫困户，金融机构应给予适当延期或展期。

八、正确引导农村群众。坚持疏导结合的原则，注重人文关怀，各乡镇组织村干部、网格员通过入户宣传，在微信群、微信公众号、抖音发送疫情防控知识，动员群众不聚集、不外出、不走亲访友，引导广大群众增强防范意识。各乡镇和农口部门指导农民抓好春耕备耕工作，全力保障农产品种子供应。加大就业宣传力度，利用“互联网+”信息手段，开展线上招聘，指导农民有序返程务工，设置口罩集中发放点，为务工返校人员免费发放。

九、积极服务城市居民。加大采购力度，继续通过电商平台以成本价向全县居民提供口罩等防疫用品。继续推行“少外出奖口罩行动”，推荐安装学习强国APP，通过开展网上知识竞答，设置口罩、消毒液等答题奖品。开通心理疏导热线电话，组织专业心理疏导师为群众提供“屏对屏”心理疏导预约服务，在电视、微信等媒体开辟心里疏导专栏。开展发动群众积极参与封闭管理，对积极配合参与的居民及时宣传表扬并奖励防疫物品大礼包，对不服从管理的人员纳入个人征信体系。及时公布便民服务电话，社区网格员积极发挥“办事员”、“采购员”、“送货员”作用，让居民安心宅家。定期对农贸市场、公共厕所、小区楼道等公共场所进行保洁消毒，提升公众安全感、满意度。

十、选树表彰先进典型。按照奖励权限，分级分层对疫情防控中担当作为的先进集体和先进个人及时表彰奖励。充分运用电视、报纸、网站、微信、微博等载体，及时总结宣传干部职工的典型案例和感人事迹，凝聚起抗击疫情的强大正能量。

分宜县新冠肺炎疫情防控

应急指挥部办公室

2020年2月21日