人民网南昌6月4日电 人大代表联络站是联系选民、掌握社情民意的重要渠道，对于引导人大代表更好地了解民情、听取民意、反映民声，推动及时有效解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，具有重大的现实意义。

去年以来，南昌市全力推进代表履职服务平台建设，围绕“功能完善、高效务实、示范引领“的要求，建成南昌市人大代表履职服务中心，作为全市代表联络工作总站，服务全市范围内五级人大代表，并与县区级代表之家、乡镇（街道）级代表联络站一同构建起市县乡“中心、家、站”的履职阵地立体网络，一个个代表履职服务平台如同一条条延伸基层的“根”，深深扎在了人民群众当中。

走进南昌市西湖区南浦街道人大代表工作站，办公桌、电脑、文件柜等一应俱全，“人大代表为人民服务”几个大字尤为醒目。雪白的墙壁上张贴着《联络站工作职责》《群众意见建议处理办法》等制度，还有驻站的市、区、镇三级人大代表的相关信息；书架上摆满了《宪法》《代表法》《民法典》等各式各样的书籍，一个个署有代表名字的文件夹在柜上依次排开，里面装有代表们的履职档案。

6月2日，西湖区人大代表庄春才早早来到联络站，等候里洲社区居民一同前往“智慧社区人脸录入点”采集人像信息。里洲社区是一个典型的开放式老旧社区，没有围墙，没有大门，人口密集且流动性大，综合治理难度较高。在此之前的半个月，庄春才在“进站”接待群众、倾听诉求时发现，居民对“社区安全管理”这一问题有着普遍关注。针对大家反映强烈的安装监控、设置门禁系统等问题，庄春才认真记录，并及时联系相关部门共同解决问题。如今，在庄春才的全过程推动下，里洲社区已在出入口安装了人脸识别门禁和车辆道闸，社区居民凭人脸、车牌识别进出。

“在这儿住了几十年，以前陌生人可以随意进出居民楼，外来电动车也是乱停乱放，给大伙儿的生活带来不少麻烦和安全隐患。现在不一样了，封闭式管理，刷脸进出，既方便，又踏实。”谈起社区变化，年过七旬的万纲源对人大代表帮助解决“难题”一事赞不绝口，“家门口有了人大代表联络站，代表们就在身边，有什么‘疑难杂症’直接找他们倾诉，寻求解决办法就行了。”

这仅仅是南昌市各级人大代表进联络站联系群众、听民声解民事的一个缩影。

随着代表“入家进站”联系群众活动的不断深入和完善，人大代表与群众的距离越来越近、联系越来越紧，群众在生产生活中遇到的各种困难，通过联络站这条“绿色通道”能及时反映给党和政府，让一大批民生实事办在了老百姓的心坎上。

从人民中来，到人民中去。代表履职怎么样？人民群众来评判。前不久，一场向辖区选民报告履职情况的“考核”在安义县鼎湖镇人大代表联络站内举行。

“我叫彭姝，是安义县第十六届人大代表......这4年我共参与代表学习培训16场次，参加代表调研视察15次，收集反映社情民意18条，提出代表意见建议5条......”这天，除了彭姝，还有高宗乾和付金彪两位县人大代表也一同参加了“考核”。县人大代表面对面向选民直接述职的活动，在安义县已成为常态，截至去年底，安义县届内人大代表165名，已有140名向辖区选民报告了履职情况，述职率达84.8%。

在南昌，一个个代表联络站、基层联系点等平台作用得到充分发挥，一位位代表的业务能力水平和履职积极性明显提高，代表工作有声有色、代表活动丰富多彩，人民群众获得感、幸福感、满意度显著提升。

南昌市人大代表履职服务中心相关负责人表示，将进一步用心、用情、用力建好、管好、用好代表联络站，健全完善代表联络工作站功能，更好发挥代表在反映群众诉求、解决民生难题中的作用，努力做到民有所呼、我有所应。（秦海峰 殷思萌 ）