震楼器何以“以噪制噪”

　　不久前，本报独家报道了一居民楼震楼器连开5年，闹得整楼居民不得安宁之事。在“楼民”的描述中，震楼器时而低频震动摧人心肝，时而敲敲打打彻夜不停，无差别攻击波及全楼上下。由于该住户始终闭门不出，直到震楼停止，也一直未能见到它的“庐山真面目”。

　　小小震楼器，为何能让人闻风丧胆？这一明显违背社会公序良俗的产品，又为何可以正大光明地销售？哪些人在使用震楼器？他们是否如愿解决了矛盾？记者开始了调查。

　　一 购买渠道

　　平台禁而不绝

　　打开手机“某东”和“某宝”APP，输入震楼器，结果显示没有相关商品。但如果颠倒排列一下顺序，或者加入“对付楼上邻居”等的关键词，大量“震楼神器”就出现在了屏幕上。

　　目前市面上主流的震楼器，价格从20多元到500多元不等，大致分为震动型、敲打型、混合型和音箱型四种。记者点开链接发现，所谓“震楼神器”其实大部分都是能发出噪声或震动的普通商品，真正为震楼专门打造的，其实只占其中的一部分。

　　比如20元级别的所谓“震楼神器”，其实就是一把橡胶锤，任何一家五金店都能买到。商家宣传其特色是：“敲墙自家不响别人家响。”客服还特意关照：“不要敲空心墙，会穿，敲实心墙没有问题。”

　　另外一种震动型震楼器，是一台工业用振动马达，需要安装在房顶，据说它的“攻击”恐怖，有买家在留言中评论，开机后“地动山摇”，感觉整栋楼都变成了“按摩器”，开了一次就不敢再用，怕建筑震出问题。

　　最贵的，是一种音箱式震楼器，其实是一种蓝牙共振音箱，通过放置在物体上产生共振发音，可以正常使用，但如果把它顶在房顶，楼上住户的地板就会变成“扩音器”，结果可想而知。

　　锤子、马达、蓝牙音箱，这些都是正常商品，问题是商家在销售中，刻意强调了这些产品可以“噪声攻击”与“反击楼上”，并指导买家如何发挥最大效果。例如记者在购买蓝牙共振音箱时，卖家就赠送了固定用的支撑杆、降低自家噪声的隔音海绵和多款噪声音频，并告诉记者，在卧室房顶使用效果最佳，万一楼上报警也不用怕，因为这只是一个普通音箱，使用不违法。

　　二 测试结果

　　缺德指数拉满

　　记者在形形色色的震楼器中购买了一些进行测试，首先到货的一款混合型震楼器。所谓混合型震楼器，就是敲打型与震动性的结合体，既能“敲楼”也能“震楼”，还有选配音频和远程遥控组件，通过手机操作就能“远程震楼”。

　　和其他那些打着震楼器名义的普通商品不同，这一产品就是为震楼“量身定制”。在问及质保和售后，卖家表示可以保修两年，并出示了一家名为“北京华大方科商品质量检验有限公司”出具的震楼器检验报告。记者查询发现，该机构在2018年就被认监委撤销认可。

　　卖家在下单后特意关照：这款产品比较显眼，警察如果上门要藏好，万一被发现了也别怕，这属于民事纠纷上不了法院，最多罚点钱。

　　在测试中记者发现，该震楼器发出的噪声，和“震楼5年”事件中听到的声音几乎一模一样，敲击声频率和强度可以调节，震动模式下如同电钻功率全开，且不论楼上，没几分钟使用者自己就先受不了。

　　而另外一款号称“全网最贵”的共振音箱震楼器，可以当普通音箱使用。但若是把它贴在天花板上，音量开到最大，播放卖家赠送的某些“恐怖音频”，“缺德指数”可以直接拉满，被攻击者可能一分钟都吃不消。

　　测试的结果是，任何一款震楼器都可让人极为不适，不能正常生活休息，而且声音会随着楼板四面发散，无法做到如卖家所言的“精准攻击”，只要开机一定会殃及四邻，即便采取了所谓的“降噪”措施，自己也无法“独善其身”，纯属损人不利己。

　　三 使用者说

　　矛盾愈演愈烈

　　震楼器都是哪些人在使用？记者在网络上找到了一些震楼器论坛和微信群，群内大都是已经使用或前来咨询震楼器效果的网友，震楼理由基本一样：楼上噪声扰民。

　　所有的吐槽，情节大同小异。楼板隔音差，楼上邻居不注意——拖椅子声音响，小孩玩闹乱跑乱跳，在不合时宜的时候练习乐器等等。这些网友都是在沟通无效甚至发生争吵后一怒之下使用了震楼器。

　　“以噪制噪”的效果怎么样？从网友们的经历来看，极少有用一次就解决问题的，更多的情况是，邻里矛盾进一步升级，“闪电战”变成了“持久战”，甚至出现震楼器“对攻”，还有人一用就是好几年，震楼器用坏了好几个，问题丝毫没有解决，矛盾反而越来越激化。

　　在一个论坛，一位网友分享了她两年使用震楼器的经历。开始也是楼上噪声影响到她家休息，沟通无果，先是买了防噪耳塞，结果噪声防不住，却戴出了中耳炎。于是她买了橡胶锤，楼上有声音就砸天花板，开始没砸几下就手酸，后经过练习可以坚持20分钟，但还是太累，就买了震楼器。

　　这位网友基本把市面上能买到的震楼器都试了个遍，震动型、敲击型轮番上阵，结果把自家天花板震坏了，还顺带震漏了楼上的空调排水管，楼上楼下开始漏水，不仅要修天花板还要赔偿楼上的地板，她只能放弃了物理震楼，改用共振音箱声波震楼。

　　共振音箱“效果显著”，楼上吃不消只能报警，民警上门对她进行了警告，邻居们也纷纷抗议。在帖子的最后，这位网友说这场“噪声持久战”持续了两年，最后还是以她搬家才宣告结束。

　　和这位网友一样，许多震楼器的使用者开始是邻里矛盾的受害一方，因为沟通无果，开始“以噪制噪”，然后对方反击，矛盾变成了仇恨，继而开足马力殃及四邻，成为了加害方。也有网友反思，自从用了震楼器，矛盾没有解决反而扩大了，自己不仅牺牲了正常生活，还成为了楼里的“公敌”，他发现自己陷入了冤冤相报的死循环，放弃不甘心，继续又太累。

　　还有一种情况是，震楼器的使用者并非因为楼上噪声采取报复，而是因为其他邻里矛盾，对邻居采取“无差别攻击”，因为震楼器实在太容易获得，任何人都可以用来骚扰四邻，且随着震楼器更新换代，变得非常隐蔽，司法介入的难度越来越高。

　　四 律师说法

　　应当依法禁售

　　震楼器的生产销售，究竟是否应当被监管，电商平台对此又承担何种责任？记者采访监管部门与两家电商平台。监管部门表示，产品如果没有取得生产、经营、质保等相关许可资质，就进行生产和销售，涉嫌违反《产品质量法》等法规和条例。但对于将合法商品包装成震楼器销售的行为，目前很难认定，属于打“擦边球”。而两家电商平台对于销售震楼器并未作出回应。

　　上海方洛律师事务所宋博律师表示，利用工业原件组装的震楼器，从使用功能来看应属于“危及人体健康和人身、财产安全的工业产品”，依法应该被纳入工业产品名录，实行生产许可证管理。但是，通过检索发现，尚未出现在名录范围内，说明其身份“不明不白”。

　　至于那些被包装成震楼器销售的普通商品，《消费者权益保护法》中规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。《广告法》中也规定，广告宣传中不得含有损害社会公共利益、危害人身、财产安全、妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的内容。

　　宋博律师表示，以“震楼神器”“恶邻终结者”等带有暴力色彩的字眼来包装正常商品，在宣传和销售中诱导客户对他人“以暴制暴”，这样的行为明显是违法的。邻里矛盾，理应通过沟通协商化解，实在不行也可以诉诸法律解决。毕竟法治社会不允许“以暴制暴”的方式解决矛盾。

　　五 学者观点

　　学会换位思考

　　上海政法学院教授、上海市社会建设研究会副会长汤啸天表示，技术本身并没有善恶之分，但技术应用所产生的能量是有正向与负向区别的。正如枪支弹药，关键是看掌握在谁的手里、对谁发生作用。枪可以除暴安良，亦有可能滥杀无辜。为实现社会的秩序安宁，法律上必须对可能产生负向作用的技术予以严格的限制。

　　技术应用生产正能量的特征有三：大前提是不妨碍公共利益或者他人利益；其次是可以使自己变得更好；其三是具有能够被大多数人所接受的效果。例如，播放音乐跳广场舞本来是愉悦身心的活动，但音箱控制不当就会产生扰民的负能量。技术应用产生负能量的表现为：第一，在违反公共利益、他人利益的情况下，做似乎对自己有利的事情；第二，虽然没有侵犯他人利益，但本质上让自己变得越来越不好；第三，虽然他人也愿意接受，但会驱使他人颓废退步，甚至伤害到社会的公共利益。生产震楼器的目的就是制造噪声，不是正常生产、生活所需要的。

　　显而易见，生产、销售震楼器有违社会治理共建公治共享的原则。法律是不支持互相报复的，对别人扰民的行为应当通过合法途径制止。

　　如果制止他人违法行为时所采用的手段违法，也必须承担自身违法的责任。即使邻居先有过错，也不能成为生产、销售、使用震楼器的合法理由。商家不能以“噪声反击神器”为噱头销售震楼器，震楼器的使用者也不能以“遏制楼上继续制造噪声”的说法，要求免除法律责任。共处相邻关系，将心比心的换位思考最为重要，协商才是解决问题的根本办法。

　　>>>手记

　　通则不震

　　在采访之初，记者以为只要能禁止震楼器销售生产，震楼这种损人不利己的行为就会消失。但后来发现，事情并没有那么简单。

　　许多所谓“震楼器”只是能制造声响的普通商品，即便没有商家诱导，买家也可用来震楼。在论坛上，许多网友还晒出自制的震楼器，例如用一个不锈钢碗加上一台老式挂壁空调，就能起到震楼效果。可以说，只要有震楼的心，万物皆可用来震楼。

　　使用震楼器的一个常见原因，是楼上噪声影响生活，在沟通无效、投诉无果、正常渠道走不通的情况下，恶向胆边生，不惜“杀敌一千自损八百”，甚至连累无辜邻居，自己过不好也不让别人好过。

　　对于邻里间的噪声纠纷，目前司法干预的效果是有限的，认定难、取证难、执法难、维权成本高，且违法成本低。在法律难以介入的情况下，才催生了震楼器这一畸形商品。

　　要杜绝震楼，唯有继续强化社会基层治理能力，形成一套针对邻里噪声纠纷的沟通、调解、监管、处置机制，赋予基层执法者更灵活的权限，体现法律的威严公正，噪声扰民当止，震楼报复也不行，违者必将受到惩罚。让正常渠道走通，让守法讲理有用，震楼器自然就会销声匿迹。

　　本报记者 李一能 实习生 朱常华 【编辑:张燕玲】