办好事 办实事

解民忧 化民愁

公安队伍教育整顿开展以来

分宜县公安局操场派出所

树立“以人民为中心”的发展理念

深入开展“我为群众办实事”的活动

用贴心服务 暖心态度

着力为群众解忧难

将教育整顿成效转化为服务群众的工作成果

01 为群众圆落户梦

“都怪我当时粗心大意，迁移户口忘记落户，才致使成了‘黑户’，多亏了民警帮我恢复户口….” 23年前，县操场乡的钟某读完中专后将户口迁回不慎将迁移证丢失，钟某没有补办迁移证，导致“黑户”长达20多年，给其生活带来了极大不便，后钟某求助于分宜县公安局操场派出所民警。

在了解事情经过后，民警决定帮助钟某解决这个“难题”，并着手为其解决户口恢复问题，由于其“黑户”时间跨度长，走访难度较大，调查取证相对困难，民警多次到村委会等部门沟通咨询，确认其情况属实，在核实相关情况后，分宜县公安局操场派出所户籍民警为其启动绿色通道，认真组织材料上报审批。经过民警多日的努力，最终为钟某办理了落户手续。

钟某被户籍民警热情、高效的服务态度所感动，为表达自己的感激之情，钟某请人制作了一面写有“热情服务，一心为民”的锦旗，专门送到了操场派出所户籍民警手中。

仅今年以来，县公安局操场派出所还为无户口的7岁小女孩婷婷和其妹妹小敏办理了落户手续，让“黑户”人员有了“身份”， 为他们顺利上学、办理医保、低保等提供了基本条件，进一步提升了群众的获得感、幸福感。

02 为群众上门办证

前不久，县公安局操场派出所民警在走访中了解到辖区一村民熊某因身患残疾，需要更换身份证，由于行动不便，一直未办理新身份证，在得知这一情况后，分宜县公安局操场派出所民警利用午休时间，带好照相设备，主动上门到熊某家里为其采集相片办理二代身份证。熊某得知民警来意后非常地感动，连声感谢民警的一片好意，在为熊某采集好身份证照片信息后，民警告知熊某，等身份证办好后，将会送证上门。

一台笔记本，一个指纹采集仪，一部照相机，这就是分宜县公安局操场派出所服务群众办理户籍的“流动户籍室”。群众的需要在哪里，公安机关的“流动户籍室”就出现在哪里。

03 用心服务群众

今年4月的一个下午，县公安局操场派出所民警在辖区开展巡逻，当民警巡逻至操场乡塘西村委时，一名戴着黑色帽子，坐在轮椅上的老人向民警招手寻求帮助。“老人家，有什么事需要我们帮助......” 民警立即上前询问情况，经了解，这位坐在轮椅上的老人姓习，现年80多岁，子女都不在身边，由于行动不便，当天老人想到集镇上去办理社保卡的事情。在了解这一情况后，民警小心翼翼的将老人抱上警车，驱车送老人前往集镇办理社保业务，在帮老人办理完相关业务后，民警又驱车将老人送回家中。“要不是有你们的帮忙，我都不知道怎么办好哟，太感谢警察同志了！”，临别时，老人对民警的帮助表达了深深谢意。

“我为群众办实事”不仅是一句口号，更是一份承诺！县公安局操场派出所从帮助群众办好身边的一件件小事做起，使一个个难题得到妥善解决，把一起起隐患消除在萌芽状态，扎实实践“我为群众办实事”，赢得群众由衷点赞。

一件件平凡的小事

一个个温暖的瞬间

小事虽小

情却真

无论何时何地

分宜公安一直在你身边！

来源 | 分宜公安

编辑 | 罗天莹