中新网兰州4月16日电 (张婧)入户走访、法律宣传、安全教育、信息采集……兰州女民警刘兰香从视频监控员开始，当过治安警、户籍警，也做过禁毒警，执法26年间“随时待命”，如今48岁的她还把自己的电话和微信号印在“警民联系卡”上，尽可能让辖区居民“人手一卡”，方便随时取得联系。

　　“国法之外，亦有人情。”对刘兰香来说，社区是家，辖区居民就是家人，做群众工作，要将心比心、换取真心。从面生到脸熟、从敲门到进门、从认人到交心……她利用工作和休息时间，对2300多家住户和商家，逐一入户走访了解情况。

　　刘兰香是兰州市公安局七里河分局小西湖派出所副所长，其管辖区域既有居民区、医院、学校，又有大型企事业单位、集贸市场，外来人口多，且流动性大，导致辖区内居民法制和安防意识普遍薄弱。

　　于是，每逢走访和接待居民，刘兰香都会递上一张警民联系卡，还会随身携带警务包，将居民家事、社区烦杂事、邻里纠纷等一一记录，以便及时做好处理。日前，她被公安部授予全国公安系统二级英雄模范称号。

　　2018年，甘肃省为了推广优秀社区民警的工作方法，把基层警务室建成服务民众的窗口和纽带，进行了以社区民警命名的警务室，“刘兰香警务室”就是其中之一。当年，刘兰香调解纠纷、民众求助、大型活动备案登记、开具死亡人员证明单、无违法犯罪证明、下发安全隐患整改通知书等共计200多起/份……

　　“不穿制服，我也是老百姓，每次帮忙解决了难题，就觉得我的工作很有意义。”刘兰香表示，作为一名社区民警，忙是常态，工作千头万绪，找准了切入点，就能抽丝剥茧，事半功倍。

　　谈及为何从警，刘兰香说，与从事司法工作的爷爷有很大关系。小时候认为警察很威风，男孩子性格的她立志要在长大后当一名警察，当梦想成真的时候，除了欣慰，她还深感这身警服的分量，以及警号“016418”的职责。

　　除夕夜穿梭于车流、翻越2米高栏杆追捕逃犯、帮教刑满释放人员，以及收到民众自发送来的锦旗，甚至是疫情防控期间，警务室也有辖区居民送来的餐食……这些都是刘兰香在岗期间的工作日常。

　　在2020年初武汉封城的同一天，刘兰香管辖社区出现一例新冠肺炎确诊患者，作为社区综合治理工作书记助理的刘兰香，曾经历过SARS疫情战役，她深知疫情发生后防控的重要性，既然社区内已经出现感染者，那么，当务之急就是防止疫情蔓延。

　　“确诊患者回兰后接触了多少人？期间和家人一起居住，有外出聚餐情况，接触者有无被感染……”买不到护目镜，她就戴着游泳眼镜和普通口罩，到达辖区内每个家属院，督促物业公司设置劝返点，要求每个小区都实行封闭式管理等，辖区内疫情得到有效控制，刘兰香因此荣获“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”。(完) 【编辑:孙静波】