近日,我县市场监督管理局城西分局的执法人员来到超市、蛋糕店、奶粉店等处进行监督检查。执法人员仔细查看商品的生产日期、保质期、生产厂家等信息,严防三无和不合格的产品流入市场。
在检查过程中,执法人员发现某蛋糕店没有设置单独的处理间来处理当天未销售完的商品,执法人员当即找来该店负责人,要求按照规定设置处理间,并贴上醒目标志,商家表示会立马整顿改进。在检查过程中,执法人员还向商家普及消费维权相关知识,增强商家自律意识,打造放心和谐的消费环境。
执法过程中,执法人员共检查超市、奶粉店等商家十余家,商品种类数50余种。一线执法人员正全力保证市场的安全,而“后方”工作人员也在运用法律武器保障消费者的合法权益。
在县市场监督管理局办公室内,工作人员正处理各平台案件,据了解,该局去年受理的投诉举报案件数是前年的一倍。
当消费者的权益受到侵害,可以通过12315投诉平台、12345投诉平台以及现场投诉受理这三种渠道进行维权。但由于许多消费者自身缺乏相关维权意识,导致维权受阻,市场监督管理局提醒广大消费者:
如果消费者的权益
受到损害
应保留好和商家的购物小票
和商家签订的购物合同
还有和商家的聊天记录
等证据材料
并且第一时间通过以上三种方式
到县市场监督管理局
进行消费维权!
来源:县城市管理局、分宜县融媒体中心
编辑:王志昊