行政服务中心是政府部门与群众之间直接交流和接触的平台，是群众了解政策和办理事务的重要渠道。今年年初，我县婚姻登记处正式进驻政务服务中心，标志着我县政务服务中心基本实现行政审批和行政服务“应进全进”、“进一扇门、办所有事”的总体目标，成为全省首家县级进驻部门最齐全的政务服务中心。

走进政务服务中心大楼，宽敞明亮的大厅内不少群众正在办理业务，各个业务办理窗口清晰明了，导询台、爱心座位、自助办证机、共享电脑等便民服务设施随处可见。近年来，我县政务服务中心紧紧围绕打造营商环境最优、便民服务最好、办事效率最高目标，强业务、抓作风、促实绩，持续推动政务服务深化改革，努力赢得群众的好口碑、企业的好体验、发展的好环境。

市民 袁禾生：我今天来交电费，发现账户有点问题，开始我很急，不过工作人员一下帮我弄好了，我感觉办事挺快，挺方便的，我确实很满意。

从查询问题原因到协调解决问题，在窗口工作人员的帮助下，十五分钟袁禾生的问题就得到了更正解决。

除此之外，县行政服务中心还紧紧围绕“集中、精简、高效、便捷”的服务理念，创新服务方式。通过完善错时延时预约服务，更新梳理出43项延时服务事项清单及89项预约服务事项清单对外公布。并设立24小时自助服务区，安装13台自助服务终端提供税务发票申领、交通违章查询、营业执照打印、驾驶证年检等服务。打破时间、空间限制，让数据多跑路、群众少跑腿，使群众享受更为便捷、高效的“不打烊”政务服务，开启“互联网+政务服务”新模式。

市民 黄忠：我今天来补办港澳通行证，以前要花上大半天的时间去跑上跑下，现在是响应政府的一站式服务，直接在这里五分钟操作流程，从拍照到补证就是15分钟就可以办下来。

今年年初，县本级行政许可及其他行政权力事项已全部进驻县政务服务中心集中受理，并以业务类别为依据划分公共服务板块、企业证照税务服务板块等，优化调整了窗口布局，让办事区域功能更加清晰。目前，中心纳入“一窗式”综合服务平台部门共55个，对外办事窗口达130个，已梳理县本级依申请类政务服务事项1657项，成为全省首家县级进驻部门最齐全的政务服务中心。

分宜县政务服务中心主任 康小生：下一步我们将进一步推行政务服务事项，跨省通办和省内通办，提升办事群众的便捷度和满意度。

来源：分宜县融媒体中心 记者喻皓、喻少慧

编辑：黄佳珠