从停车位紧缺到消防通道被占用，从下水道堵塞到宠物狗扰民，从老旧小区楼梯扶手改造到路灯破损……看似琐碎的一件件小事，都是群众心中的急事、难事。大余县实行分片包干责任制，划分出34个网格，组织党员干部利用晚上时间深入街道、社区，与居民面对面开展“居民夜话”，把“话筒”交给群众。针对居民普遍关心的城市建设、民生服务、文化生活等方面，广泛收集群众意见和建议，并逐一明确解决措施、责任人和时限，切实做到“事事有人管，件件有落实”，打通服务群众“最后一公里”。

“如今下雨天出行方便多了，再也不用担心溅起的污水。”日前，淤塞多年的下水道彻底疏通了，家住县城余东街社区花园大厦的住户们心里的石头终于落了地。花园大厦是个老旧住宅楼，排污管道狭窄，一到下雨天路面就容易积水，有时甚至化粪池污水往外溢出，影响居民的正常生活。

“希望下水道排放不畅的问题能得到彻底解决。”不久前，在花园大厦所在的13号网格举办的“居民夜话”活动中，居民们提出了自己的诉求。网格牵头单位县委宣传部立即协调相关单位制定解决方案，很快，施工人员就来到花园大厦，对原有的排污管道进行彻底清理，并重新规划建设新管道。

采访中，记者了解到，大余县通过“居民夜话”搭建起政府与群众之间的沟通桥梁，拓宽了收集民意的渠道，走出一条社区治理的新路子。目前，该县已开展各种形式的“居民夜话”82场，参与群众1.5万多人次，累计收集居民群众反映的问题、诉求310余个，意见、建议120余条。一个个具体问题的解决落实，切实提升了居民的幸福指数，赢得了群众的称赞。（记者邹晓华 通讯员吴寿生）