快递员被讹诈怎么办？

　　快递员被讹诈怎么办？近期，记者了解到，有快递员送快递上门后被投诉物品有丢失，需要赔偿1200美元。快递员在确认送货到家、包装无破损的情况下积极收集证据，避免了被讹诈。

　　一天，邮政快递小哥张磊像往常一样送快递。在一户居民门口，他敲门表明身份道：“有您家的快递。”开门的是一位女性，一边接快递，一边对他说：“给我吧。”一送一接，张磊以为投递的过程已完成，但投诉接着就来了：收件人说快递没收到。听到电话那边是位男性，张磊也有些迟疑，明明快递已经送到家了。

　　熟悉片区的他上门核实。首先，收件人名字确为男性。当张磊表明，自己清晰记得是位女士接的快递，这位男士改口说：“哦，邮件我收到了，但是里面的药少了一瓶。”送没送到家、包装坏没坏，张磊记得很清楚，于是当即表示：“不可能，我送的时候外包装都是完好的，您问问家里那位女士，是不是她把您的邮件拆了，药放在了其他地方？包装盒还在吗？”这时，男士的回答是：“包装盒拆完就扔了，反正就是少一瓶，你赔吧。”对方还告诉张磊，这瓶“丢失的药”价值1200美元。

　　因为价值较高，张磊在第二天又去找对方核实。这次搞清楚了收件的女士是对方的保姆，并且已经回了老家。保姆也承认邮件收到了，但是却坚称里面少了一瓶药。另外还透露了一个重要的信息：“我同时收到的快递有两件。”

　　踌躇而不知如何解决问题的张磊把事情经过讲给了站点负责人，负责人给他出了一个主意：“保姆不是说你送快递的时候，还有一个快递员也送了一件吗？看看能不能找到那位快递员给你做个证？”

　　找到那位同行之后，对方二话不说帮张磊录了视频，证明快递包装完好并妥投。

　　事后，张磊又向其他同行打听到，在给这家用户送快递的过程中也出现过类似的情况。事发情节虽不同，但设计的结果却指向相同的目的——让快递员赔钱。一位快递小哥也有相似的经历，他在敲门之后对方在门里回应：“你搁门口吧。”结果却投诉快递没收到，让快递小哥赔钱。同行讲述的遭遇，张磊录了音。

　　正是这一段视频、一段录音帮助张磊避免了“1200美元”的讹诈。

　　经历过这件事情之后，张磊坦言，现在路过这家用户楼门口时还是心有余悸：“要是当时没人给我提供证据，可能这个邮件就得赔钱了。”但他也总结了一些经验，例如在投递的时候，凡是看到外国来的邮件，以及包装较好或贵重的邮件，就要在送件的时候录音，如果是感觉特别贵重的包裹，送件的同时，还可以用手机录视频，留下已经妥投的证据，这样就不会给不法分子讹诈留下可乘之机。

甘皙 【编辑:陈海峰】