今年以来，高新税务局克服疫情影响，积极创新举措，落实助企纾困政策，助力民营企业发展，受到企业广泛好评。

近日，我省出台《关于有效应对疫情帮助中小企业纾困解难的若干政策措施》，其中涉及到税务部门的有8条。为及时落实政策，该局加大走访宣传力度，通过开展“万名税干访万企”活动，由局领导带队，组织全局干部广泛深入企业了解情况，宣传政策，为企业纾困解难。该局干部在走访中了解到，高新区江西中田现代农业科技公司因多项优惠政策在2021年底到期，发展遇到瓶颈时，该局立即按规定为企业办理税收优惠期限延长，让企业安心发展。

为更好地为纳税人服务，该局大力开展“蓝马甲”志愿服务活动。以税收业务骨干为主体，吸纳企业财会人员、大专院校学生等社会相关力量组成“蓝马甲”税收志愿者服务队，成立志愿队临时党支部，充分发挥基层党支部堡垒作用，以党建促创新，并建立税费服务体验官、税费权益监督者、减税降费“代言人”等志愿服务模式，将常态化服务与专项活动相结合，每周三为固定志愿服务日，结合阶段重点工作开展专项活动。目前已有60余人次“蓝马甲”在服务日深入办税服务厅提供志愿服务1148人次，个税汇缴专项小分队进驻税企微信群，提供在线咨询1239人次，收集纳税人建议82条，帮助纳税人缴费人熟知政策内容、熟练办理业务。

为避免群众“来回跑、多头办”，该局于今年将办税服务厅整体进驻高新区政务服务中心，实现办税服务厅在政务中心集中化、一体化、智慧化。在政务服务中心专门设有两个不动产税务专窗，实现不动产相关业务“一网通办、一窗通取”。打造“纳税人便利中心”，为企业开办提供套餐式服务，实现新办企业大部分涉税业务一次办理、一步到位、一小时办结。同时进一步深化税收征管改革，不断推进构建税收征管“五员”管理体系，设立“审核审批组”开展集中审批。将24项低风险、高频次涉税费业务前移至办税服务厅“审核审批组”“一站式”办结，实现“一表申请、一照通行、一网通办、一次办结”。

今年3月，为响应疫情期间“非接触式”办税的号召，方便纳税人办税，该局成立高新税务云大厅，取代原掌上办税厅受理的涉税业务，通过运用互联网，创新性地将企业微信群、实名办税、征管资料电子化、金三系统和电子税务局等网上服务有机结合，搭建起税务局与企业端的综合信息沟通桥梁，90%以上的涉税业务可通过云端办理，日均受理咨询事项50件，办结业务达到45笔，实现了办税不接触、不见面、一次不跑安全可靠。

来源 | 新余日报