大江网/大江新闻客户端讯 江西日报记者林雍报道：日前，在人社部的“社保之最”系列评选中，南昌市社会保险事业服务中心“洪城社保专家解忧工作室”被评为最具亲和力的“解忧工作室”。

　　据了解，2021年5月，南昌市社会保险事业服务中心创新组建了全省首个社保专家解忧工作室——“洪城社保专家解忧工作室”。该工作室实行值班科长负责制，抽调业务骨干作为常驻成员，采用清单式方式对问题全程跟踪，实行“一对一”销号解决，并及时向办事群众反馈处理结果，以肯干实干的精神，实实在在地为企业和群众解决了系列疑难杂症。自运行以来，累计接待7000余人次，收集反映问题1700个悉数得到解决，得到企业群众的广泛认可。

　　下一步，该中心将在进一步完善解忧工作室运行机制基础上，创新组建社保业务综合接待室、调整优化业务经办窗口和咨询引导窗口、常态化开设网报培训课等，务实推出“两室两窗一课”服务举措，继续为广大群众提供高效、便捷的暖心经办服务。