央广网上海5月12日消息(记者林馥榆)“老师傅！口罩戴好哦！”在小区核酸筛查现场，李静珠扯着嘶哑的喉咙，在居民间穿梭。

　　李静珠是上海嘉定区新成路街道嘉乐社区党总支书记、居委会主任。她在社区岗位上一干就是十多年，先后获得上海市劳动模范、嘉定区优秀社区居委会主任、嘉定区志愿服务优秀组织者等荣誉称号。

　　在疫情防控社会面清零攻坚关键期，作为班子的“领头雁”，即便是孩子快要高考，李静珠还是默默坚守在抗疫一线。“我是家里的顶梁柱，更是居民的主心骨，疫情当前，我作为居委会书记，肯定要冲在一线、守在一线。”

　　加班加点的工作，使李静珠脚伤复发，同事、社区志愿者们看在眼里，疼在心里，纷纷劝她休息，赶紧就医。她却摆摆手说：“没关系，老毛病了，坚持坚持就好。疫情不散，我们不退！”

　　探索“1 1 N”服务模式 汇聚同心抗疫力量

　　嘉乐社区是新成路街道辐射面积最广、管辖小区最多的社区，下辖11个住宅小区，当中既有别墅区，也有老旧小区，居民多的有700多人，最少的100人都不到，住宅及居民类型也是复杂多样，居委工作人员配备远远无法满足防疫、保供、保医等工作缺口。“众人拾柴火焰高！”李静珠积极动员社区党员、在职党员等力量，组成150多人的社区志愿者队伍。

　　怎样才能有效组织、发挥作用？李静珠在原有网格基础上，进一步划分楼道“微”网格，组建“微”网格员队伍，一个楼道(别墅区片区)组建一个微信群，由“微”网格员管理，每天收集居民需求和抗原自测结果、发布防疫信息，让“微”网格发挥“大”作用。

　　面对日趋增加的民生需求，她积极探索“1 1 N”战“疫”服务模式：每个小区由1名居委社工对接，每个楼道招募配备1名楼道志愿者和N名党员志愿者，与“微”网格员队伍打配合，分头完成核酸检测筛查、抗原自测、配药送医、网格巡逻、保洁消杀、物资保供等任务。

　　李静珠还积极拓宽物资保供渠道，牵头线下商超如大润发、农工商等，在“1 1 N”战“疫”服务模式下，在小区内招募“团长”，依托“微”网格以及线上“淘鲜达”等平台，为居民提供日常生活用品和食品的购买渠道，并确保物资的配送工作。

　　以网格管理的精度 传递社区服务的温度

　　在李静珠引导带动下，社区“微”网格形成了收集、快速处置、及时回应的工作机制，整个网格管理有序、服务有效、行动迅捷。

　　一天，嘉乐花园一临近预产期的孕妇突发身体不适，通过“微”网格紧急求助，李静珠接到通知后立即上报街道保医工作小组。由于情况危急，在征得孕妇同意后，李静珠立即驾驶自己的私家车将其送到嘉定区妇幼保健院。最后孕妇顺利生产，生下了一个可爱的“小公主”。产后，李静珠也一直关心着这对母女的情况，为产妇配送水果和其他营养品，得知婴儿肚脐发炎，又马上送上消毒用品。

　　李静珠是所有奋战在抗疫一线基层党组织书记的缩影。他们是基层防疫的主力军，面对繁重的防疫任务勇往直前；面对个别居民的不理解微笑待之；想群众之所想、急群众之所急，用本心让居民放心、安心，共同为疫情散去而努力。 【编辑:李岩】