因疫情防控要求,上海市长宁区仙霞新村街道虹日居委会干部被封控管理。这时,仙霞新村街道第一时间组建了一支12人工作专班,由街道机关和各中心的干部组成,与志愿者们一起扛起特殊责任,临时接替居委会的工作。
居委会来了一支“援军”
虹日居民区下属有3个小区,共3200余人。增援的第一天,这支工作专班便收到了第一个任务——以最快的速度全盘接手完成小区居民们的核酸检测、服务保障工作,以及各小区管理、队伍统筹任务。时间紧、任务重,陌生的环境、陌生的居民……一道道迫在眉睫的难题考验着虹日工作专班。
接到任务后,虹日工作专班立即和志愿者一起分析研判、讨论情况。讨论过后,决定将所有工作人员分成三组,分别由组长和两位副组长带队,一组排摸居民名册,一组实地查看核酸检测场地布置,一组统计核对相关信息。大家各司其职,一直忙到凌晨,完成了信息梳理排摸和场地布置。清晨5点,大家只睡了几个小时又匆匆起来,着手核酸检测的准备工作,确保6点半居民们能够准时有序开始核酸检测。
来源:上海市长宁区仙霞新村街道
当天核酸检测现场,这些新上任的“居委会干部们”不仅要做到两边兼顾,在面对不熟悉的工作环境时,还需要做好对居民的解释、安抚和服务工作。困难虽多,大家齐心协力,最终顺利完成了核酸检测任务。
60多个配药单,片刻不敢耽误
“居委会干部们”刚理顺了居民信息,摸清了小区情况,后面连续几日,又为居民发放物资、抗原检测、核酸检测连轴转,每天还要处理居民打来的各种咨询电话,几乎每天都是从清晨干到凌晨。
首先就是如何解决居民们大量的配药需求。“摆在我们面前的是60多个配药单,虽然我们没有充足的人手,但我们不敢耽误。”“居委会干部们”根据配药需求的轻重缓急,将任务细化落实,最后完成了配药任务。
来源:上海市长宁区仙霞新村街道
疫情期间的配药不像平日里那样方便,需要先收集、统计各类信息,包括身份信息、药名、身体状况、是否使用医保卡等,再由志愿者持核酸阴性报告,去医院排队两小时以上,才能给居民配到一些药。4月13日,上海出现雷电暴雨天气,那天,配药小分队接到了药房电话,之前有位90多岁老人需要的药到了,可以取了。工作人员挂断电话,即刻前往药房,回来时,衣服已全部湿透。
背着60斤的消杀设备跑楼道
除了满足居民日常生活的各种需求,广大居民最关心的消杀问题也必须落实到位。仙霞新村街道第一时间对接相关部门对虹日居民区各小区开展全面消杀作业,确保消杀全覆盖、无死角,筑牢疫情防控安全屏障。
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“居委会干部们”在仙霞新村街道防疫办的同步指导下,进行公共区域日常消杀和垃圾清运,全面落实好防疫措施。“有时我们的消杀工作是在夜里进行的,为了不打扰居民休息,我们放弃了噪音较大的机器,选择60斤的手动消杀机器。只要有空,我们就会将消杀照片发到居民的微信群里,让居民放心。”工作人员介绍道。
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随着一切步入正轨,虹日居民区的“居委会干部们”也得到了居民们的认可,不少居民表示,“这支队伍是我们和社区之间的纽带,更是我们坚实的后盾,我们由衷地感谢他们!”