(新春走基层)“共青团号”温暖回家路

　　中新网广州1月30日电 题：“共青团号”温暖回家路

　　作者 樊佳 宋文帅 郭军

　　“请您小心站台与列车之间的空隙！”“您的车厢还要往前走。”“车门窄，您先上车，行李箱我再给您递上去吧。”......在广州东站站台上，有一群平均年龄不到25岁的“临时乘务员”，正在为旅客们提供贴心的服务。

图为李传庚引导重点旅客上车 宋文帅 摄

　　为助力2022年春运，中国铁路广州局集团有限公司广州电务段组织31名青年，值乘广州东站开往岳阳站的K6612次“共青团号”列车。

　　“看到今年新来的‘00后’们挑起春运支援的大梁，恪尽职守，为旅客排忧解难，我仿佛看到了第一次参与春运跑车的自己。”25岁的李传庚，已经是第三次支援春运临客运输。身为“共青团号”的号长，他决心要为大家做好榜样，认真、用心服务好每一位旅客。一位旅客称赞他：“这个乘务员小伙好热心的，看我带两个小孩，帮我把行李从检票口提到了车上！”

　　今天21岁的吴淑艺是首次参与春运临客运输，她坦言：“第一次跑车很紧张。旅客们都上了车，我锁好门，才发现自己出了一身汗。”虽然紧张，她依旧全力为旅客做好服务工作：“遇到了一个语言表达能力较弱的旅客，我赶紧联系车长，让车长安排人带他入座。”

图为吴淑艺用验票机查验车票 宋文帅 摄

　　虽说是“临时乘务员”，但他们并不业余。“我参加了线上线下十几个学时的培训，才有资格跑临客的呢！”20岁的刘煜娴略带骄傲地表示，自己是通过选拔，才有幸参与“共青团号”乘务工作。第一次跑车有点生疏，可不管是用验票机查验车票，还是列车出站“四门瞭望”，或者整理旅客行李物品，她都做得分毫不差，妥妥贴贴，绝不留下任何安全隐患。

　　节前，“共青团号”需连续值乘五天，洗漱尚可，洗澡问题无法解决，不过青年们并不畏难。23岁的周晓研表示：“冬天嘛，少洗澡也没事。跑五天是有点累，但我们多跑交路，就有更多的旅客可以通过我们铁路回家啦！”让她更开心的是来自旅客们的认可，一位乘务员打趣地说：“有旅客看晓研热情大方，还想给她介绍对象呢，哈哈哈......”

图为“共青团号”青年全家福 宋文帅 摄

　　听老师傅们讲，往年春运，旅客多到挤满过道。相比以往，今年的K6612次列车并不拥挤。随着铁路网越织越密，铁路运力越来越强，旅客们回家的体验也越来越美好。青年们表示：“我们这趟车的旅客们都有座位。通过我们的服务，大家可以更舒服地回家，我们也很开心！来年我们还要报名参加‘共青团号’。”(完)

【编辑:叶攀】