中新网哈尔滨1月17日电 题：铁路乘警“百宝箱”看春运需求变迁
作者 徐东阳
1月17日，2022年春运首日，在泰州开往北京的Z156次列车上，乘警张嘉琪一路巡查，他的眼睛在各个角落迅速扫描，双手不时摸摸消防器材、行李架。
“大家好！我是本次列车乘警。首先，欢迎您乘坐本次列车，2022年冬季奥运即将在首都北京举行……”
泰州开往到北京的Z156次列车的车厢里热闹非凡，民众返乡的喜悦心情丝毫没有因疫情受到影响，相反，却被这个操着蹩脚东北口音的河南小伙逗得开怀大笑。
张嘉琪巡查作业。 徐东阳 摄
车厢里这个手持扩音喇叭的乘警正在以“我为家乡代言”为题，介绍着作为冰雪运动大省——黑龙江冰雪健儿在历次冬奥会中的骄人战绩，语言不失诙谐幽默，整个车厢瞬间被暖融融的春意所笼罩，欢笑声不绝于耳，在氛围的烘托下，年味也更浓了。
张嘉琪是哈尔滨铁路乘警支队“北京大队”的乘务民警，生在河南，长在开封，却是一个地地道道的“东北女婿”。从警的十余年时间里，他义务为旅客宣传法律知识，讲解安全出行常识，因工作受到启发，自备“百宝箱”——便民服务用品，为广大旅客出行提供便利。
“我爱人有点晕车，警察同志，你那有晕车药吗？”说话的这位是来自河南的旅客张先生，此时他的妻子正因连日来旅途劳累感到身体有些不适。
张嘉琪指引旅客乘车。 徐东阳 摄
“别急，我马上给你拿。”随即，张嘉琪麻利地从“百宝箱”中取出了晕车贴，“难受的时候你就给她贴一贴，但是要注意休息，忌油腻。”张嘉琪像变戏法一样又拿出了一张小纸条，上面详细的记录了诸如应对晕车、头痛、水土不服等一些小方法，这都是张嘉琪通过生活中的日积月累，一点一点积攒下来的。
“我们车运行时间比较长，赶上逢年过节的旅客就会比较多，这人一多就保不齐有紧急情况发生。”言语间，张嘉琪还有些许的小得意，嘴角不禁微微上扬。
趁着午饭后休息间隙，张嘉琪还不忘找来了一个用U盘制作的系统安装盘。“9号车厢有个旅客，他电脑系统崩溃了，问我能不能帮着他修修”“这真是技多不压身啊，你看看，这学啥不都是知识吗！”
“同志，车上有电源吗，我手机没电了。”一位来自哈尔滨的旅客陈先生打断了记者和张嘉琪的谈话。说话间，张嘉琪随手从“百宝箱”里摸出一个早已用旧的充电宝和一个多功能充电线递给他。
用张嘉琪的话说，这“百宝箱”就是一面镜子，一面反映祖国蓬勃发展变化的镜子，更是一面能让梦想照进现实的镜子，从这面镜子里我们不难看出老百姓的需求不再是简单的针头线脑，更多的都是科技含量高的电子产品，这在某种程度也反映出我们国家经济发展建设的日新月异变化。说着说着，张嘉琪偏头望向已被夜色笼罩的窗外。
17时28分，Z157次列车缓缓到达哈尔滨西站，张嘉琪也结束了一天紧张而忙碌的乘务工作。退乘后的他，归心似箭，奔赴妻子和女儿等待的家。(完)
【编辑:黄钰涵】
