针对群众反映的疫情期间120急救热线经常出现占线问题,西安市对系统进行提升改造。目前,西安120已实现90个本地坐席受理,60个云端坐席受理,受理能力充足。西安市紧急抽调50名医务人员,增援西安急救中心,将120调度坐席扩容至90个。西安急救中心与陕西电信联手抽调60名话务员,以云端的方式增援120受理。同时,西安市紧急抽调100个急救车组,确保急救运力满足群众需求。下一步,西安市将进一步加强120急救系统管理,优化急救就医流程,落实首诊负责制,强化话务员储备、培训和管理,最大限度满足市民急救需求,确保群众生命安全。(记者蔺娟)
【编辑:王诗尧】
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