连日来，南昌县莲塘镇以有效化解各类矛盾纠纷、破解信访难题为突破口，深入开展干部作风专项整顿，切实解决好群众合理合法的利益诉求，推动“我为群众办实事”实践活动取得实效。

突出源头治理。该镇依托“民情连心桥”制度，大力开展民情家访、矛盾纠纷“排查见底”行动。广大干部每周三下沉到村、社区和群众家中，及时接收、处理群众诉求，最大限度化解矛盾。镇纪委切实发挥村（社区）纪检员、监察联络员的一线监督作用，开展大接访活动，有效将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。近一个月来，全镇干部共计下访群众680人次，化解各类隐患问题72件次。

强化积案化解。该镇建立完善领导干部包案化解疑难复杂矛盾纠纷机制，落实领导干部定期下访、约访制度，针对重点疑难案件，建立重大信访问题清单，定期组织召开信访例会集中“会诊”，研究破解方法，真正把群众的“问题清单”当作“履职清单”，推动信访积案及重难点问题得到有效化解。

严格跟踪问效。该镇建立完善信访案件督查督办制度，对重点信访案件，严格落实“一件案件、一名领导、一抓到底”的要求，压实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报。对未在规定时间内化解上报的，下发督办单进行督办；对因干部作风问题致使案件久拖不决的，移交镇纪委处理，推动干部以优良的作风把信访事项办实、办好。（杨岳峰）