(抗击新冠肺炎)疫情中的扎赉诺尔：这个冬天因为有爱而变得温暖

　　中新网呼伦贝尔12月21日电 题：疫情中的扎赉诺尔：这个冬天因为有爱而变得温暖

　　作者 张玮 胜利 梁诚

　　疫情，总是让人感到冰冷。这个冬天，位于中国北疆的内蒙古自治区满洲里市暴发新冠疫情，让这个原本冬季气温可跌破-30℃的边境小城显得更加寒冷。

　　呼伦贝尔市扎赉诺尔区西北靠满洲里市区，由于紧挨疫情“暴风眼”，疫情初期，扎赉诺尔的本土确诊病例随之与日激增，当地居民也采取“足不出户”“足不出小区”的封(管)控措施。

　　20多天的时间里，坚守、关怀、安慰……总是有那么一些人用爱让这个冬天变得温暖。

图为志愿者给居民送水果。　王莹 摄

　　跑腿“代购员”：安心隔离 有我们在

　　“王叔，这是今天的牛奶。”扎赉诺尔区第二街道东风社区工作人员林丹丹将牛奶送到辖区居民王玉锡家门前。

　　王玉锡隔门致谢：“谢谢你们，每天都为我买菜、送药、买食品，辛苦你们了！”

　　自新冠肺炎疫情发生以来，扎赉诺尔区各街道为了让居家观察户安心隔离，实施了网格化、地毯式管理，以保证他们的生活所需。

　　当地成立生活物资供应组，对有需要的住户进行登记、购买，再由街道统筹安排社区干部和网格员跑腿，帮忙购买并送货上门。

　　当社区工作人员成了跑腿“代购员”，居家观察对象心里暖暖的。“街道工作人员做得很到位，帮我们家把事情都安排得很好。虽然亲情被隔离，但是爱不隔离。”

图为社区工作人员和居民通电话，了解他们的需求。　王莹 摄

　　贴心“管家”：上门服务 有呼必应

　　“您好，测量体温。还需要啥物品吗？”连日来，社区干部每天都要统计辖区居民的体温，宣传防疫知识。

　　“保证有呼必应。”扎赉诺尔区第二街道纪检干事王珏在走访中得知，辖区内有55户居民采暖用煤没了，他马上协调运煤车辆为居民送去了采暖用煤。

　　基层社区是防控疫情蔓延的第一道防线，是战“疫”的主战场。

　　“特殊时期，我们社区人员就应该冲在前面，我们的工作细一分，大家的健康安全就增一分。”第二街道党工委书记马咏梅如是坚定，“辖区居民尤其是现在在家隔离的人员，他们需要急办、特办的事情，一秒也不能耽误。”

　　挂面、发糕、牛奶、水果、药品……这几天，80多岁的王大爷每天只要按时打开家门，自己需要的生活物品就都会出现在门口。

　　“家里还缺啥？我们送过去。”每天下午3点，社区工作人员准时打电话给居家隔离的王大爷，监测他的身体状况、了解他的生活需求。

　　私人“心理师”：常常帮助 总是安慰

　　“我们至少每天打一次电话，对居民进行心理疏导。”第二街道党工委宣传委员李亚东告诉记者。

　　一通电话，简单的几声问候，疫情期间，社区工作者担任起辖区居民的私人“心理咨询师”。

　　新华社区书记曲作英告诉记者，社区会尽量保证老人、孩子、孕妇等特殊群众的专项需求，以及看书、读报、上网等精神上的需要，都能在社区解决。“通过社区全体人员的努力，居民生活、思想都很稳定。”

　　有居民在社区群里感慨道：“我刚开始居家隔离的时候，特别不适应，但是通过社区工作人员和我微信聊天、电话沟通，甚至上门走访，不断开导我，现在我心里舒坦多了，也理解了。请放心，我哪儿也不去，就在家待着，不添麻烦。”

　　记者在采访中被无数温暖的举动感动着，社区工作人员的暖心问候激励了身边的“战友”、温暖了辖区居民，居民们纷纷把自家的鸭蛋、牛奶、水果，甚至土豆、白菜放在家门口，要辛勤的工作人员拿回去“补补”。

　　在扎赉诺尔区272平方公里的土地上，一轮轮核酸检测，挨家挨户地敲门、采样、帮扶解困，坚守在“疫”线的工作人员用自己筑起疫情防控的“防火墙”。(完)

【编辑:朱延静】