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【我为群众办实事】县政务服务中心:强化为民服务理念 提高政务服务水平

©原创 2021-11-29 08:56 分宜县融媒体中心  阅读:497 


县政务服务中心紧紧围绕党史学习教育主题主线,积极践行“我为群众办实事”实践活动,推动“放管服”改革走深走实,进一步优化政务服务,不断提升企业的获得感和群众的幸福感。

近日

钟女士来到县政务服务中心

办理驾驶证换证业务

在24小时自助服务区

钟女士使用驾驶证年检自助办理机

进行健康体检后

很快便拿到了新的驾驶证

△市民钟女士在县政务服务中心办理新的驾驶证。

今年以来,县政务服务中心把切实为群众“办实事”、“解难题”作为党史学习教育的“试金石”,建立健全政务服务服务体系,用心用情打造贴心服务。

△“24小时”自助服务区。

在大厅南门设立“24小时”自助服务区,新增了2台“赣服通”自助办理机和1台驾驶证年检自助办理机,集成公安、不动产、税务等部门业务共8台自助服务终端,为企业和群众提供税务发票申领、营业执照打印、驾驶证年检自助办理等100多项高频服务事项。

△工作人员正在操作县不见面开标系统(资料图)。

依托“互联网+交易”技术,建设“不见面”开标电子交易系统、专家远程异地评标系统。打破了传统招投标对人员、时间、场地的限制,大幅降低交易主体投标成本。自县不见面开标系统开通以来,共完成项目59宗,累计为企业节省资金300万元以上;同时,为增强服务的针对性和有效性,县政务服务中心全面推行错时延时预约服务,重新更新梳理了59项延时服务及91项预约服务事项清单对外公布。企业和群众可通过窗口、网上和电话进行预约,解决了群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的烦恼,政务服务实现“365天不打烊”。

截至2021年10月,共为企业和群众提供错时服务1218件,延时服务4201件,预约服务820件。错时延时已成为窗口工作人员的日常,但却能实实在在解决企业和群众的难题,让企业群众感受到温情。

下一步

县政务服务中心将坚持党史学习教育

与提高政务服务质量相结合

不断完善延时预约服务

推进“一件事一次”办改革

同时

县政务服务中心将围绕

群众办事中的堵点难点问题

进一步优化流程

切实为群众办实事、解难题

让群众办事更省心、舒心!

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