“现在小区环境大变样了，我们住起来舒服多了，出门也方便了，心情也更舒畅了。”居民钟炳秀高兴地说。她的话道出了众多邮电小区居民的心声。

邮电小区，这个始建于1988年的老旧小区，承载着无数邮政和电信单位退休人员回忆。该小区共5栋83户200余人，其中党员5人，公职人员1人。原本由邮政单位代管，但随着政策的调整，单位退出了管理，小区一度陷入了“无人管事”的困境。停车难、环境差，居民们对改善小区管理和居住环境的呼声日益高涨。

组建业委会  小区有了“大当家”

2021年，邮电小区被纳入了老旧小区改造计划。经过一系列的改造工程，小区硬件设施得到了提升。然而，仅仅依靠硬件设施的改善还不足以解决小区治理的根本问题。为此，政法巷社区积极行动起来，指导小区居民成立了业主委员会，由业委会、楼栋长、网格员和志愿者共同维护小区的环境卫生。这一举措在很大程度上改善了小区的管理状况，但长效的治理成果仍然差强人意。

落实物业服务  居民有了“幸福感”

直到2024年，政法巷社区党总支充分发挥党建引领作用，充分听取业主意见基础上，业委会决定开始接手小区的物业管理，业委会通过小区物业管理成本核算，确定了物业费的收费标准，为邮电小区带来了真正的春天，小区的物业缴费率也达到99%。同时，老党员黄桃生主动担当起管理小区日常事务的重任，业委会还聘用了居住在本小区的两夫妻担任保洁保安，小区焕发出了新的活力。小区党小组长黄桃生说：“居民多为同事、熟人，小区大小事务有商有量的，住在这样的小区真幸福。”

一心为民服务  业委会有了好口碑

“小严，我们邮电小区的排污沟又积水了，臭味难闻，社区能安排人来修吗？”网格员和小区业委会成员围坐在邻里议事厅里反映棘手的问题。社区秉承着急群众之所急，解群众之所忧的原则，立即协助小区联系社区的维修队伍来现场商讨解决方案，网格员沟通安排好施工中的接电、用水等事宜，不到3天，这个困扰了居民近一个月的问题得到了解决。

如今，在小区业委会的努力下，老小区焕发出新气象。新建的电动车停车棚不仅规范了停车秩序，还消除了安全隐患；保洁人员每天清理小区卫生，保安24小时值守，确保了小区的安全与整洁。此外，小区还增设了健身器材、便捷的晾衣架、安装了公共照明灯、建设了邻里议事亭等公共设施，让居民的生活更加便利和舒适。

党建引领居民小区治理行动中，政法巷社区通过“党组织带头、业委会自管、居民参与”的自治管理方式，让“三无”小区实现了人居环境从“脏”变“美”、物业服务从“无”变“有”、小区管理从“乱”变“治”、小区民心从“散”变“聚”的良好效果。

来源：钤西街道