驾车上路

遇车辆“小剐小蹭”

或其他轻微交通事故时

若处理不当

在事故现场长时间逗留

很容易引发二次事故

造成严重伤害导致人员伤亡↓↓↓

那么遇轻微交通事故如何更安全、便捷地处理呢？快拿小本本记下来！

“交管12123”APP

事故视频快处即将上线

“交管12123”APP事故视频快处

为进一步提高轻微交通事故处置效率，便利事故当事人理赔维修，减少群众事故处理成本，缓解轻微交通事故引发的交通拥堵以及预防二次事故的发生，自2023年9月15日起，新余市主城区（交警城南、城北大队辖区）发生轻微交通事故，交通事故当事人可通过“交管12123”APP进行视频报警处理，或通过拨打110或122电话报警后，由接处警中心引导使用事故视频快处。

（交警城南、城北辖区示意图，仅供参考，以现场实际为准。）

事故处理过程中由接警人员负责信息采集、证据固定和引导撤离，无需等待民警到达现场进行处理，快速定责，从而实现快速撤离，确保道路交通安全畅通。

视频快处范围

适用时间：周一至周日7:00——19:00；此段时间以外的财产损失及人员轻微伤事故仍按原接警处理方式处理。

适用区域：新余主城区（交警城南、城北大队辖区）范围内道路。

适用类型：适用单方事故、机动车之间、机动车与非机动车、机动车与行人之间的财损事故（机动车方投保机动车交通事故责任强制险），后期视情况向全市范围推广。

具体操作流程

视频报警

第一步，在手机上打开“交管12123”APP进入主页面，点击“更多”进入“业务中心”页面，找到“事故处理业务”栏，点击“事故视频快处”进入页面，点击下方的“视频报警”字样，与交警接警员进行视频连线，系统自动定位事故地点信息。

视频处理

第二步，接警员与报警人视频沟通，提示报警人做好安全防护的同时，采集报警人名字、车牌号、事故时间、地点、事故双方报警人并排同框照片、发生的是什么类型的事故等信息（追尾、变道、倒车……等等）；出现人员伤亡或者有其它不符合视频快处条件情节的，座席接警人员将通知辖区大队民警前往事故现场处置。

采集信息

第三步，接警员提醒报警人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息。

事故定责、交警划分责任

第四步，接警员根据事故现场情况，视频对事故双方进行现场定责（期间，提示如对现场责任认定存在异议，当事人可在三日内到新余市公安局交警支队法制科申请事故复核。）

领取责任认定书

第五步，事故民警定责后，会把交通事故定责短信推送至事故双方驾驶人手机，或提示登录“交管12123”APP下方的“网办进度”中查看下载事故认定书电子版。凭电子版事故认定书联系保险公司理赔，或者在“交管12123”APP事故详情中，左下点击“保险理赔”直接联系保险公司。

处理完毕，撤离现场

第六步，事故处理完毕，接警员提示事故双方车辆快速撤离现场。

视频快处前记得先打开双闪在车后50~100米处摆放三角警示牌防止发生二次事故

视频快处完成后要立刻挪离避免造成大面积交通拥堵

温馨提示

使用轻微道路交通事故视频快处的对象，需要同时满足以下3个条件：

由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故；

当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；

当事人手机支持视频对话。

视频事故快处方便、快捷、高效，功能虽好用也希望大家平安出行，远离事故，希望每一位交通参与者，都遵守道路交通法规，平平安安出行，安安全全回家。