芳林花苑一期小区属于“小区中的小区”，坐落于阳光丽景小区内，并没有引进物业，由于日常管理不到位，小区内存在垃圾无人清理、楼道乱堆乱放、绿化带泥土裸露等问题。网格员钟红莲一来到这个网格内，就组织小区内居民自发成立业主委员会，以“拉家常”的方式，与居民面对面、零距离议事，引导居民全过程参与，共同为小区治理出谋划策。借小微项目改造这个好时机，逐步落实并推进了小区路灯、集中晾晒区、石桌石凳的安装、补栽树木等居民迫切需要解决的民生问题。