为扎实推进居民养老待遇资格认证工作,政法巷社区多措并举,扎实开展2024年养老保险待遇领取人员资格认证工作。
多渠道宣传,确保家喻户晓。政法巷社区充分利用现有宣传媒介,“线上+线下”相结合宣传养老保险资格认证。线上通过居民微信群,发放操作“小视频”宣传养老保险资格认证流程,提醒居民及时进行认证,对于认证流程存在疑问的线上指导。线下通过张贴通知、电话联系等方式向居民群众全面讲解养老金待遇资格认证的意义,使广大居民群众能够“应知尽知,应办尽办”,真正做到让信息“多跑路”,群众“少跑腿、不跑腿”。
多方式认证,确保服务到位。社区党群服务中心及每个网格钤城红党群服务站设立专门的养老待遇资格认证服务窗口,采用面对面指导的方式为前来咨询的居民答疑解惑;对于无智能手机的老年人,持有效身份证件即可到社区,通过工作人员帮办代办完成认证;对于高龄、残疾、行动不便的老人,提供“上门办、暖心办”认证服务,让特殊群体足不出户享受到“一对一”温馨服务,全力保障认证工作“不漏一户、不少一人”。