为扎实开展政法干警“进网格 访万家 护平安”工作，加大政策法律宣传力度，近日，操场乡发挥政法干警力量，深入辖区开展走访活动，不断提高群众安全感、满意度。

进万家门，当好政策“宣讲员”

操场乡平安办、派出所、各村（社区）网格员一同开展“进网格 访万家 护平安”活动。迈出“铁脚板”，走进千万家。政法干警向群众宣传各类政策法规、传达文件精神，解决好每个群众的“心事”。拿出“硬笔头”，记录民生情。通过面对面与群众拉家常，了解社情民意，将群众反映的问题记录下来，不断激活基层治理“神经末梢”。

解万家难，当好群众“调解员”

聚焦群众所需所求，书写服务满意“答卷”。对于能够解决的问题，如常见的婚姻家庭、邻里之间纠纷，通过结合矛盾问题所在，从情、理、法三个方面对双方做思想工作，同时进行普法教育宣传，确保大事化小、小事化了。对于短时间难以解决的诉求和矛盾，集中收集、建立台账后进行“把脉”诊断，明确解决时限和责任人，限期落实，做到事事有回声，件件有着落，为群众分忧解难。

办万家事，当好群众“服务员”

聚焦群众身边的“关键小事”，切实解决群众急难愁盼问题，始终把群众需求摆在第一位，让群众感受到最贴心最实用的服务。5月初，辖区干警在日常巡查中，得知周某儿媳妇的一个价值不菲的手提包遗留在操场邮政快递站的门口前面的马路旁。由于手提包价值贵重，失主十分着急，干警赶忙和周某到快递站查看监控，但快递站门口没有安装监控视频，只能通过室内监控看到门口小部分区域，这给寻找失物带来了巨大的困难。连续两天时间，经过一帧一帧的排查，终于功夫不负有心人，看到视频中有个中年妇女在手提包丢失的位置有俯下身子动作，随后往手上套了一个东西，最终确定就是这个中年妇女将手提包捡走了。责任干警马不停蹄调取了周边的雪亮工程监控视频，成功识别了捡走手提包妇女的身份信息，及时将手提包归还了失主。看到自己心爱的手提包失而复得，失主十分开心，临走之时周某握着干警的手说一定要送一面锦旗表示感谢。

此次活动共计发动21名政法干警、综治干部、网格员，累计走访重点人员40人次，排查化解矛盾纠纷数34条，收集社情民意数120余条，平安法治建设宣传次数200余次，帮助群众解决困难数30余次，覆盖了全乡共56个网格。通过入户宣讲、现场办公、多元化解等形式，深入群众家中、深入田间地头、深入说理自治，进一步搭建起了与群众间的“连心桥”。

来源：操场乡