为促进政务服务标准化、规范化、便利化,推动高效办成一件事,日前,分宜县行政审批局紧紧围绕政务服务便民、利民、惠民目标,聚焦企业群众办事堵点、痛点、难点问题,积极推行政务服务“县乡联办”“乡村随身办”改革,切实把政务服务下沉到“家门口办”,进一步擦亮“容宜办”政务服务品牌。
该局积极组织相关职能部门对群众高频办理事项进行梳理,编制《分宜县“县乡联办”事项清单》65项、《分宜县“乡村随身办”事项清单》35项。同时,将“县乡联办”“乡村随身办”政务服务事项纳入乡(镇)便民服务中心、村(社区)党群服务中心综合窗口受理,为群众提供咨询、受理、审核、转报、帮代办等服务,实现“一窗式”服务,助力群众少跑腿,进一步降低办事成本。
该局还以政务服务信息透明、办事依法依规、服务便民利民为导向,编制业务办事指南,明确事项办理条件、所需材料、办理流程等内容,提升群众业务办理知晓率。同时,要求相关部门通过专题培训、现场指导、网上咨询等方式加强业务培训指导,及时解答各乡(镇)工作人员的业务问题,指导规范开展政务服务,为办事群众提供优质服务。
来源:分宜县行政审批局