6月23日周末早晨，夏阿姨还在睡梦中，却被滴滴答答的水声惊醒。她睁开眼，发现天花板上竟然出现了大片水渍，水珠不断地滴落下来，房间的一角已经开始积水。一颗接着一颗，速度越来越快，不一会儿，地面上就形成了一小滩水。夏阿姨惊慌失措地起身，发现床上的被褥也已经被浸湿了一大片。她试图用盆子接住那些掉落的水珠，可根本无济于事。

随着时间的推移，漏水的情况愈发严重。客厅的天花板也开始出现水渍，并且有蔓延的趋势。原本洁白的墙面被水渍浸染得斑驳不堪，墙皮也开始脱落，掉落在地上。夏阿姨看着这一片狼藉的景象，心急如焚，这可怎么办才好？焦急万分的夏阿姨第一时间想到向小区的网格员求助。网格员袁建平接到电话后，迅速赶到了夏阿姨家。

一进门，夏阿姨就像看到了救星一般，带着哭腔说道：“小袁啊，你可算来了，这家里都快没法住了！”

网格员连忙安慰道：“夏阿姨，您别着急，咱们一起想办法解决。”看到屋内的狼藉景象，网格员一边安抚夏阿姨的情绪，一边立刻采取行动。他先是联系了楼上的业主，但是楼上业主不在家。网格员没有丝毫犹豫，马上在楼下水表箱关闭了楼上的水阀，暂时控制住了漏水的情况。随后，网格员不辞辛劳地多方打听，终于联系上了楼上的业主。经过沟通，楼上业主表示会尽快赶回来处理。在等待楼上业主回来的过程中，网格员也没有闲着。他找来工具，帮助夏阿姨清理屋内的积水，尽量减少损失。夏阿姨感激地说：“小袁啊，真是辛苦你了，要不是你，我都不知道该怎么办了。”网格员笑着回答：“这都是我应该做的，您别这么客气。”

楼上业主回来后，网格员又积极协调双方，共同查找漏水原因。原来是楼上的水管老化破裂导致的漏水。在网格员的耐心调解下，楼上业主主动承担了维修和赔偿的责任，并向夏阿姨表达了深深的歉意。经过几天的维修和整理，夏阿姨家终于恢复了往日的整洁。在这个过程中，网格员始终关注着维修进度，不时询问夏阿姨是否还有其他需求。夏阿姨再次见到网格员时，激动地说：“小袁，这次多亏了你，以后有什么我能帮忙的，你尽管说。”网格员微笑着说：“夏阿姨，能帮您解决问题我也很开心，大家邻里之间就该互相照应。”

这一场漏水风波，因为网格员的热心协助，最终圆满解决。他的暖心行动，不仅让夏阿姨感受到了社区的温暖，也让整个盘金小区充满了浓浓的人情味。网格员袁建平表示：“今后自己会继续秉持着关爱居民、服务群众的宗旨，不断提升自己的服务质量和水平，让群众感受到社区的关怀与温暖，切实解决群众急难愁盼的问题。”

来源：钤东街道