刘湖莲，女，57岁，钤西街道泉塘社区永诚楼小区居民。她也是一名业委会成员，在“创文创卫”期间，刘大姐积极参加社区开展的志愿服务活动，清理小区绿化带有色垃圾，敲门入户进行“创文创卫”知识宣传，整理楼道内乱堆乱放的杂物，整治小区内乱停乱放，清理各庭院内的卫生死角等工作。有人开玩笑地说：“刘姐，又不发你工资，这么积极干嘛。”她说：“‘创文创卫’没有局外人，人人都是参与者、践行者和受益者。”身为志愿者的她，每次都干得热火朝天、毫无怨言，不少居民在她的影响下，主动加入了志愿服务的队伍。