小区改造不合理现象

关于您的问题，经过了解情况如下：改造前期网格员提前在群里通知小区需要进行改造，但楼顶的隔热层并不在改造范围，网格员便询问居民意见，是否愿意居民合资出钱重新安装一个不锈钢隔热层，居民纷纷同意。后期改造中，社区工作人员和网格员给居民搭桥，联系施工方老板前来和楼顶居民们对楼顶隔热层安装进行协商，网格员通过微信和电话上户敲门的方式联系居民，但大部分居民几次三番的以各种理由推辞，只有一位居民黄恩牙来到社区交谈，带领施工方前往小区查看情况，施工方看完现场便告知黄恩牙具体情况，并让黄恩牙告知其他没来的居民，但其他居民还是以各种理由推辞黄恩牙。导致经贸委213号楼楼顶到现在还是没有安装隔热层。