县妇幼保健收费不正规、服务态度恶劣

2023-03-19 15:39 匿名用户
3月12日,我老婆到分宜县妇幼保健院进行B超产检,缴费后发现是个人账户,因为第一次去没经验,也没有多追究,后了解后续生产需提供过程**信息,19日前往索取**,前台人员态度蛮横,语言粗暴,以检查人员事前未告知拒不提供!
已处理
亲爱的网友,您好!
尊敬的市民,您好!您所反映的问题已收悉,并对反馈问题作出调查,分宜县卫健委现回复如下:对于收费问题:经核实不存在私自收费情况,由于县妇幼保健院收费系统不完善,又存在多名收费员,微信直接扫入单位微信账户,会存在收费员之间结算困难,经过银行建议可先扫收费员账号,当天对账后由收费员及时扫入单位微信账户,由于3月12日系统故障导致发票没有第一时间开具,对此已要求县妇保院整改并及时完善系统,可到收费处报姓名领取发票,电话:15207907713。服务态度问题:对于投诉工作人员态度问题,已反馈至医院,责成医院核实情况进行处理。
县卫健委 2023-03-21 11:41